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Solución para socios

TeamViewer

Solucione problemas rápidamente en dispositivos Samsung, desde cualquier lugar.

Información de la solución
Categoría de la solución: Asistencia para clientes/control remoto
Tipos de dispositivos compatibles: Smartphone, Tablet
Región de ventas: Global
MÁS INFORMACIÓN

Descripción general

Easily support a mobile world on the go. Remotely access and support Samsung devices, from your computer or mobile device. When devices need to be configured, when e-mails cannot be sent, or when technical issues get in the way, that’s when on-demand remote support is crucial.

With TeamViewer Mobile Device Support, you can resolve mobile device issues quickly, from your computer, tablet, or smartphone. Get permanent access and remote control for unattended Samsung devices to provide support, without anyone being there.

Funciones clave

  • Ad-hoc support for clients and employees
  • Permanent access for unattended devices
  • Transfer files securely from and to the Samsung device
  • Mobile-to-mobile connections
  • Chat via text, take screenshots, or control processes on the supported device

Factores diferenciadores de Samsung

  • Samsung DeX support
  • Advanced remote support features for Samsung Galaxy users – In addition to remote screen capture, remote key injection can be supported for more complete end-user support
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Seleccione un producto Knox para comenzar:

Paquete todo en uno
Knox Suite
Cambios de marca y personalización
Knox Configure
Protección contra el fraude y el robo
Knox Guard
Plan de protección de dispositivos
Samsung Care+ for Business
Otros productos y servicios

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[Imagen] Knox Suite

Paquete de soluciones todo en uno para ofrecer movilidad empresarial.

  • Obtenga una prueba gratuita de 90 días para hasta 30 dispositivos.
  • Un conjunto completo de herramientas para proteger, implementar, administrar y analizar los dispositivos corporativos.
  • Pruebe funciones potentes incluidas en el paquete de Knox Suite.

Knox Suite incluye lo siguiente:

Knox Mobile Enrollment Gratuita
Knox Manage
Knox E-FOTA
Knox Asset Intelligence
Knox Platform for Enterprise Gratuita
Soporte remoto de Knox
Knox Capture
Knox Authentication Manager

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[Imagen] Logotipo de Knox Configure

Personalice sus dispositivos Samsung y cámbieles la marca.

  • Obtenga una prueba gratuita de 90 días para hasta 30 dispositivos.
  • Configure de forma remota los dispositivos Samsung en masa y personalícelos según las necesidades específicas, desde el primer momento.
  • Configure sus dispositivos para una implementación de una sola vez o actualícelos cuantas veces quiera.

Comience con

[Ícono] Logotipo de Knox Guard

Protección contra el fraude y el robo para dispositivos Samsung.

  • Obtenga una prueba gratuita de 90 días para hasta 30 dispositivos.
  • Reduzca los riesgos financieros y proteja los activos mediante el control remoto de dispositivos Samsung.
  • Pruebe todas las funciones de Knox Guard, incluidos el control de SIM y el bloqueo de dispositivos.

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[Imagen] Logotipo de Samsung Care Plus For Business

Planes de protección de dispositivos para dispositivos Samsung.

  • Limite las interrupciones empresariales con reparaciones y reemplazos de dispositivos rápidos. Comuníquese con el equipo de ventas de Samsung para comenzar.
  • Vea toda la cobertura para dispositivos e información de reclamaciones en un solo lugar.
  • ¿Ya compró Samsung Care+ for Business? Cree una cuenta y active su plan en la consola Samsung Care+ for Business.

Otros productos y servicios

[Imagen] Otros logotipos

Soluciones modernas para abordar sus necesidades únicas.

  • Obtenga soporte técnico eficiente de un administrador de cuentas dedicado con el Soporte técnico empresarial.
  • Cree dispositivos a medida para su empresa mediante Samsung Software Customization Service.
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