Samsung Care+ for Business
Proteja sus dispositivos empresariales contra daños accidentales y fallas mecánicas
Los accidentes ocurren, pero eso no debería afectar su negocio. El plan de protección de dispositivos de Samsung ofrece a su organización una cobertura extendida para reparaciones y daños inesperados en sus dispositivos de trabajo.
La cobertura incluye lo siguiente:
Reparaciones de hardware
Obtenga reparaciones rápidas y convenientes con piezas originales de Samsung de nuestros técnicos autorizados.
Cobertura de software
Si su dispositivo no funciona correctamente, revisaremos y resolveremos el problema.
Reemplazo de la batería
Mantenga la energía con un reemplazo de baterías sin complicaciones.
Garantía extendida
Obtenga un mayor soporte con una garantía que extiende los términos más allá de la cobertura básica.
Piezas y reparaciones que Samsung le entrega directamente
Protéjase de los accidentes que no se pueden prever
Samsung reconoce cada dispositivo cubierto. Vuelva a tener un dispositivo totalmente operativo fácilmente
Monitoree la cobertura y el estado del servicio de cada dispositivo de forma remota desde un panel
* La disponibilidad puede variar según la región
Se considera que el daño accidental es cualquier daño físico imprevisto y no intencional que se produce debido al error en la manipulación, líquidos o eventos externos en un lugar y momento determinados, que evita que el producto funcione normalmente, lo que significa que su capacidad de uso o seguridad se ve afectada. Si se acepta la reclamación por daños accidentales del cliente’ optaremos por autorizar una reparación, organizar un reemplazo (según nuestro criterio) o pagaremos el costo de un reemplazo.
Samsung Care+ for Business proporciona servicios de reparación y reemplazo para todos los daños accidentales producidos por la manipulación, así como el mal funcionamiento o las fallas eléctricas y mecánicas que prácticamente están cubiertos por la garantía. El servicio de reparación de averías es una extensión de la garantía de Samsung y solo está disponible para el plan de servicio de 24/36 meses.
Recomendamos encarecidamente que lo compre con nuevos dispositivos de los distribuidores que participan de Knox Deployment Program para obtener cobertura desde el primer día.