Solución para socios

ISL Online

Obtenga control y soporte remotos para dispositivos Samsung, trabaje desde cualquier lugar

Información de la solución
Categoría de la solución: Asistencia para clientes/control remoto
Región de ventas: Global
Contacto con ventas: sales@islonline.com

Descripción general

ISL Online is a secure and reliable remote desktop application that allows you to support your customers or access unattended computers. It enables full remote control of any Samsung mobile device.

Helpdesk departments use the application to troubleshoot users' problems with their devices. Additionally, to view the remote device screen, the Samsung remote device can also be controlled by the helpdesk operator. Clients that require on-site help can share images captured by the mobile device's camera with the operator. Remote workers can use ISL Online to connect from their mobile device to another mobile device or computer so they can view its screen and control it remotely.

ISL Online can be used as SaaS, or alternatively in a Private Cloud environment in order to fulfill special security or adaptation requirements of enterprises. The programs can be white-labeled to show the company name, and to match the company's branding in order to increase the adoption rate and trust amongst users.

Funciones clave

Key feature image

Troubleshoot and resolve issues at a customer's site

View and control a Samsung device from a computer or another mobile device

View and control a remote computer from a Samsung device

Talk and chat with the remote user

Work remotely, connect from the mobile device to any PC

Factores diferenciadores de Samsung

In addition to displaying the smartphone contents to the remote operator, you can allow remote control of the device for complete helpdesk functionality

Remotely control apps with your S-Pen. ISL Online enables a full remote desktop experience, allowing you to control the remote device by your preferred input method

Samsung DeX - the Desktop eXperience screen is transferred to the remote operator and can be seen and controlled remotely

Foldables & Large screen support - ISL Online captures and presents the full layout to the remote operator

Show the images captured by the smartphone camera to the remote operator and enable remote visual support

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[Imagen] Knox Suite

Paquete de soluciones todo en uno para ofrecer movilidad empresarial.

  • Obtenga una prueba gratuita de 90 días para hasta 30 dispositivos.
  • Un conjunto completo de herramientas para proteger, implementar, administrar y analizar los dispositivos corporativos.
  • Pruebe funciones potentes incluidas en el paquete de Knox Suite.

Knox Suite incluye lo siguiente:

Knox Mobile Enrollment Gratuita
Knox Manage
Knox E-FOTA
Knox Asset Intelligence
Knox Platform for Enterprise Gratuita
Soporte remoto de Knox
Knox Capture
Knox Authentication Manager

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[Imagen] Logotipo de Knox Configure

Personalice sus dispositivos Samsung y cámbieles la marca.

  • Obtenga una prueba gratuita de 90 días para hasta 30 dispositivos.
  • Configure de forma remota los dispositivos Samsung en masa y personalícelos según las necesidades específicas, desde el primer momento.
  • Configure sus dispositivos para una implementación de una sola vez o actualícelos cuantas veces quiera.

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[Ícono] Logotipo de Knox Guard

Protección contra el fraude y el robo para dispositivos Samsung.

  • Obtenga una prueba gratuita de 90 días para hasta 30 dispositivos.
  • Reduzca los riesgos financieros y proteja los activos mediante el control remoto de dispositivos Samsung.
  • Pruebe todas las funciones de Knox Guard, incluidos el control de SIM y el bloqueo de dispositivos.

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[Imagen] Logotipo de Samsung Care Plus For Business

Planes de protección de dispositivos para dispositivos Samsung.

  • Limite las interrupciones empresariales con reparaciones y reemplazos de dispositivos rápidos. Comuníquese con el equipo de ventas de Samsung para comenzar.
  • Vea toda la cobertura para dispositivos e información de reclamaciones en un solo lugar.
  • ¿Ya compró Samsung Care+ for Business? Cree una cuenta y active su plan en la consola Samsung Care+ for Business.

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