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Partnerlösung

Midassoft ezMobile

ezMobile ist eine sehr schnelle und extrem sichere Remote-Support-Anwendung.

Lösungsinformationen
Lösungskategorie: Kundendienst/Fernsteuerung
Unterstützte Gerätetypen: Smartphone, Tablet
Vertriebsregion: Asiatisch-pazifischer Raum, Nordamerika
WEITERE INFORMATIONEN

Überblick

ezMobile is a very fast and highly secure remote support application. ezMobile installed on a user’s smartphone is connected to an agent's PC application, enabling the smartphone to be controlled by the agent. Agents can then help with problems such as web or app issues in near real time. When you have ezMobile, you have various supporting services through remote support.

Wichtige Funktionen

ezMobile is a very fast and highly secure remote support application.

1. Screen control- Agent is able to help customers by controlling the smartphone screen in near real time.
2. Live chat- Agents are able to text in near real time with customers.
3. Drawing- Agents are able to draw with drawing tools on the smartphone screen.
4. Access code- Consists of a 6-digit random code shared between customer and agent.- Helps to ensure customers only allow access to the specified agent.
5. Simplified access and user interface

Was Samsung auszeichnet

  1. As if it's stayed always with customers, it is able to give to remote support.
  2. Very easy and Very useful remote support functions.
  3. Optimized Mobile environment.
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Erste Schritte mit Samsung Knox

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Wählen Sie ein Knox-Produkt aus, mit dem Sie beginnen möchten:

Paket-Komplettlösung
Knox Suite
Rebranding und Anpassung
Knox Configure
Schutz vor Betrug und Diebstahl
Knox Guard
Geräteschutz-Tarif
Samsung Care+ for Business
Sonstige Produkte und Leistungen

Erste Schritte mit

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Komplettlösung für Unternehmensmobilität.

  • Sichern Sie sich eine kostenlose 90-Tage-Testversion für bis zu 30 Geräte.
  • Eine vollständige Auswahl an Tools für die Sicherung, Bereitstellung, Verwaltung und Analyse der Geräte Ihres Unternehmens.
  • Testen Sie die leistungsstarken Funktionen der Knox Suite.

Knox Suite umfasst:

Knox Mobile Enrollment Kostenlos
Knox Manage
Knox E-FOTA
Knox Asset Intelligence
Knox Platform for Enterprise Kostenlos
Fernsupport für Knox
Knox Capture
Knox Authentication Manager

Erste Schritte mit

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Umbenennen und Anpassen Ihrer Samsung Geräte.

  • Sichern Sie sich eine kostenlose 90-Tage-Testversion für bis zu 30 Geräte.
  • Konfigurieren Sie mehrere Samsung Geräte gleichzeitig per Fernzugriff und passen sie die Geräte an Ihre persönlichen Bedürfnisse, damit sie sofort einsatzbereit sind.
  • Richten Sie Ihre Geräte für eine einmalige Bereitstellung ein, oder aktualisieren Sie sie so oft Sie möchten.

Erste Schritte mit

[Icon] Knox Guard-Logo

Betrugs- und Diebstahlschutz für Samsung Geräte.

  • Sichern Sie sich eine kostenlose 90-Tage-Testversion für bis zu 30 Geräte.
  • Geringere finanzielle Risiken und Schutz Ihrer Vermögenswerte durch Fernsteuerung von Samsung Geräten.
  • Testen Sie alle Funktionen von Knox Guard, einschließlich der SIM-Steuerung oder der Gerätesperrung.

Erste Schritte mit

[Image] Samsung Care Plus For Business-Logo

Geräteschutz-Tarife für Ihre Geräte von Samsung.

  • Verringern Sie Betriebsunterbrechungen mit schnellen Reparaturen und Austausch von Geräten. Wenden Sie sich zum Durchstarten an das Samsung Vertriebsteam.
  • Alle Informationen über die Abdeckung und Ihre Ansprüche an einem zentralen Ort einsehen.
  • Sie haben Samsung Care+ for Business bereits gekauft? Erstellen Sie ein Konto und aktivieren Sie einen Tarif über die Samsung Care+ for Business-Konsole.

Sonstige Produkte und Leistungen

[Image] Sonstige Logos

Moderne Lösungen für Ihre individuellen Ansprüche.

  • Profitieren Sie von effizientem technischen Support durch einen fest zugeordneten Kundenbetreuer mit Enterprise Tech Support.
  • Erstellen Sie maßgeschneiderte Geräte für Ihr Unternehmen mit dem Samsung Software Customization Service.
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