Samsung Care+ for Business

Premium-Schutz für Ihre Unternehmensgeräte

Samsung Care+ for Business

Unfälle passieren, sollten aber Ihren Betrieb nicht in Mitleidenschaft ziehen. Mit dem Geräteschutz von Samsung genießt Ihr Unternehmen eine erweiterte Abdeckung für Reparaturen und unerwartete Schäden Ihrer geschäftlichen Geräte.

Was auch immer geschieht – die Experten von Samsung helfen Ihnen, schnell wieder produktiv zu sein.

Abdeckung

Abdeckung

Wartung und Garantie von Samsung

Wartung und Garantie von Samsung

All unsere Services unterliegen den strengen Qualitätsanforderungen für Reparaturen von Samsung. Ihre beschädigten Geräte werden von unseren erfahrenen Technikern in autorisierten Servicecentern mit Originalteilen von Samsung repariert, damit sie wieder wie neu sind. 

Planen Sie für das Unvorhergesehene

Planen Sie für das Unvorhergesehene

Menschen bleiben Menschen, und das ist auch gut so. Samsung Care+ for Business bietet Ihnen die Gewissheit, dass unvorhergesehene Geräteprobleme Ihren Betrieb nicht unterbrechen – und das über den gesamten Gerätelebenszyklus hinweg.

  • Deckt alle Arten von Unfallschäden oder Flüssigkeitsschäden ab, darunter auch Verlust.
  • Erweitert die Garantie für technischen oder mechanischen Support über den Garantiezeitraum hinaus.

*Für irreparable Schäden, die einen Ersatz des Geräts erfordern, kann ein Eigenanteil in Rechnung gestellt werden.

Stress- und problemlos

Stress- und problemlos

Kommen Sie einfach vorbei, erhalten Sie Support, und schon sind Sie wieder einsatzbereit. Wir erkennen alle von Samsung Care+ for Business abgedeckten Geräte, sodass Ihre Mitarbeiter im Handumdrehen weiterarbeiten können – von Endbenutzern über die Finanzabteilung bis zu IT-Admins.

  • Keine Dokumentation erforderlich. Ihre Geräte- und Abonnementdaten sind bereits mit unseren Servicecentern synchronisiert.
  • Keine Extragebühren im Servicecenter. Erhalten Sie Support ohne Eigenanteil* oder zusätzliche Servicegebühren. Zudem müssen Sie im Anschluss keine Quittungen einreichen.
  • Sparen Sie noch mehr Zeit mit der kostenlosen Abholung und Zustellung von Geräten sowie Vor-Ort-Reparaturservices.**

*Für irreparable Schäden, die einen Ersatz des Geräts erfordern, kann ein Eigenanteil in Rechnung gestellt werden.
**Nur in ausgewählten Ländern.

Sofortige Status-Updates über Ihr Dashboard

Sofortige Status-Updates über Ihr Dashboard

Mit Ihrem dedizierten Dashboard behalten Sie Ihre Samsung Care+ for Business-Geräte und den Wartungsstatus ganz einfach im Blick.

Melden Sie sich als Asset Manager oder IT-Administrator an, um Ihr Abonnement zu verwalten und die Servicenutzung nach Gerät in Echtzeit zu verfolgen.

Verfügbarkeit

Laufzeit

Laufzeit

- Erweiterte Garantie
- Unfallschäden durch Bedienung
- Unfallschäden durch Bedienung + erweiterte Garantie
- Nur Bildschirmschutz*
Unterstützte Geräte

Unterstützte Geräte

Samsung-Smartphones und -Tablets*
Unterstützte Standorte

Unterstützte Standorte

Alle Standorte anzeigen
Weitere Details finden Sie auf den lokalen Websites unter samsung.com.

*Kann je nach Region variieren.

Ressourcen

Flyer

Laden Sie den aktuellen Flyer zu Samsung Care+ for Business herunter, um eine kurze Funktionsübersicht zu erhalten.

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Erste Schritte

Vertriebsexperten kontaktieren

Unser Knox-Vertriebsteam arbeitet gerne mit Ihnen zusammen, um Ihre größten geschäftlichen Herausforderungen anzugehen. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an, um ein Projekt mit unserem Vertriebsteam zu besprechen.

Sie sind bereits Samsung Care+ for Business-Kunde?

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Häufig gestellte Fragen

Was sind Unfallschäden?

Unfallschäden umfassen alle unvorhergesehenen und unabsichtlichen physischen Schäden, die durch Bedienfehler, Flüssigkeiten oder äußere Ereignisse zu einem festen Zeitpunkt an einem festen Ort auftreten und den ordnungsgemäßen Betrieb eines Produkts verhindern, sodass seine Nutzbarkeit oder Sicherheit beeinträchtigt wird. Wenn der Haftungsanspruch für einen Unfallschaden des Kunden akzeptiert wird, können wir nach eigenem Ermessen eine Reparatur in die Wege leiten, ein Ersatzgerät bereitstellen oder die Kosten für ein Ersatzgerät erstatten.


Wo liegen die Vorteile gegenüber einer allgemeinen Garantie?

Samsung Care+ for Business bietet Reparatur-/Ersatzservices* für alle Unfallschäden durch Bedienung sowie für elektrische und mechanische Ausfälle oder Fehlfunktionen, die allgemein von der Garantie abgedeckt sind.

Der Reparaturservice bei Ausfällen stellt eine Erweiterung der Garantie von Samsung dar und ist nur im Rahmen des 24-/36-monatigen Abonnements verfügbar.


Wie erwerbe ich Samsung Care+ for Business?

Wir empfehlen den Kauf zusammen mit neuen Geräten über das Knox-Deployment Program bei teilnehmenden Händlern für eine Absicherung von Beginn an.


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