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Solution partenaire

TeamViewer

Réglez rapidement les problèmes rencontrés sur un appareil Samsung, où que vous soyez.

Informations sur les solutions
Catégorie de la solution : Support client/Commande à distance
Types d'appareil pris en charge : Smartphone, Tablet
Région de vente : Monde
EN SAVOIR PLUS

Présentation

Easily support a mobile world on the go. Remotely access and support Samsung devices, from your computer or mobile device. When devices need to be configured, when e-mails cannot be sent, or when technical issues get in the way, that’s when on-demand remote support is crucial.

With TeamViewer Mobile Device Support, you can resolve mobile device issues quickly, from your computer, tablet, or smartphone. Get permanent access and remote control for unattended Samsung devices to provide support, without anyone being there.

Principales fonctionnalités

  • Ad-hoc support for clients and employees
  • Permanent access for unattended devices
  • Transfer files securely from and to the Samsung device
  • Mobile-to-mobile connections
  • Chat via text, take screenshots, or control processes on the supported device

Différenciateurs Samsung

  • Samsung DeX support
  • Advanced remote support features for Samsung Galaxy users – In addition to remote screen capture, remote key injection can be supported for more complete end-user support
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Lancez-vous avec Samsung Knox

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Êtes-vous un revendeur, un fournisseur de solutions ou un fournisseur de services ?

Devenez un partenaire Knox et développez votre entreprise aujourd'hui.

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Pour commencer, sélectionnez un produit Knox :

Pack tout-en-un
Knox Suite
Rebranding et personnalisation
Knox Configure
Protection contre la fraude et le vol
Knox Guard
Programme de protection des appareils
Samsung Care+ for Business
Autres produits et services

Démarrez avec

[Image] Knox Suite

Pack de solutions tout-en-un pour la mobilité des entreprises.

  • Obtenez un essai gratuit de 90 jours pour jusqu'à 30 appareils.
  • Un ensemble complet d'outils pour sécuriser, déployer, gérer et analyser les appareils de votre entreprise.
  • Essayez des fonctionnalités puissantes réunies dans Knox Suite.

Knox Suite inclut:

Knox Mobile Enrollment Gratuite
Knox Manage
Knox E-FOTA
Knox Asset Intelligence
Knox Platform for Enterprise Gratuite
Assistance à distance Knox
Knox Capture
Knox Authentication Manager

Démarrez avec

[Image] Logo Knox Configure

Donnez une nouvelle image à vos appareils Samsung et personnalisez-les.

  • Obtenez un essai gratuit de 90 jours pour jusqu'à 30 appareils.
  • Configurez à distance tous vos appareils Samsung et personnalisez-les immédiatement pour répondre au mieux à vos besoins spécifiques
  • Configurez vos appareils pour un déploiement unique, ou mettez-les à jour autant que vous le souhaitez.

Démarrez avec

[Icon] Logo Knox Guard

Protection contre la fraude et le vol pour les appareils Samsung.

  • Obtenez un essai gratuit de 90 jours pour jusqu'à 30 appareils.
  • Réduisez les risques financiers et protégez vos actifs en contrôlant vos appareils Samsung à distance.
  • Testez toutes les fonctionnalités de Knox Guard, y compris le contrôle de carte SIM et le verrouillage des appareils.

Démarrez avec

[Image] Logo Samsung Care Plus For Business

Programmes de protection de vos appareils Samsung.

  • Limitez les interruptions des activités de l'entreprise avec des réparations et des remplacements rapides des appareils. Contactez l'équipe commerciale Samsung pour vous lancer.
  • Visualisez la couverture de tous vos appareils et demandez des informations, le tout via une plate-forme unique.
  • Vous avez acheté Samsung Care+ for Business ? Créez un compte et activez votre forfait sur la console Samsung Care+ for Business.

Autres produits et services

[Image] Logo autres

Des solutions modernes pour répondre à vos besoins uniques.

  • Bénéficiez d'une assistance technique efficace grâce à un gestionnaire de compte dédié avec Enterprise Tech Support.
  • Créez des appareils sur mesure pour votre entreprise grâce à Samsung Software Customization Services.
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