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Solution partenaire

RSUPPORT RemoteCall Mobile Pack

RemoteCall permet une prise en main à distance de l'appareil, avec, entre autres, une possibilité d'affichage et de contrôle total, un accès rapide aux paramètres, aux dossiers et aux processus ainsi qu'au transfert de dossiers.

Informations sur les solutions
Catégorie de la solution : Support client/Commande à distance
Types d'appareil pris en charge : Smartphone, Tablet
Région de vente : Monde
EN SAVOIR PLUS

Présentation

RemoteCall is one of the best solution to remotely connect and support mobile devices. It offers full device insights such as view and total control, quick access to settings, files, processes and even file transfer. This, allows businesses to quickly resolve almost any issues it might have, helping them to reduce cost, time and resources. This solution is ideal for call centers and support agents to provide remote support to their customers, reducing the need of expensive investments and potential deployment delays.

Principales fonctionnalités

  • Simple and quick to deploy.
  • Intuitive UI/UX for support agents and customers.
  • Proven solution by multiple MVNO and mobile manufacturers
  • Highly secure and reliable communication.
  • Available as Cloud or In-house solution

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Pour commencer, sélectionnez un produit Knox :

Pack tout-en-un
Knox Suite
Rebranding et personnalisation
Knox Configure
Protection contre la fraude et le vol
Knox Guard
Programme de protection des appareils
Samsung Care+ for Business
Autres produits et services

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Pack de solutions tout-en-un pour la mobilité des entreprises.

  • Obtenez un essai gratuit de 90 jours pour jusqu'à 30 appareils.
  • Un ensemble complet d'outils pour sécuriser, déployer, gérer et analyser les appareils de votre entreprise.
  • Essayez des fonctionnalités puissantes réunies dans Knox Suite.

Knox Suite inclut:

Knox Mobile Enrollment Gratuite
Knox Manage
Knox E-FOTA
Knox Asset Intelligence
Knox Platform for Enterprise Gratuite
Assistance à distance Knox
Knox Capture
Knox Authentication Manager

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Donnez une nouvelle image à vos appareils Samsung et personnalisez-les.

  • Obtenez un essai gratuit de 90 jours pour jusqu'à 30 appareils.
  • Configurez à distance tous vos appareils Samsung et personnalisez-les immédiatement pour répondre au mieux à vos besoins spécifiques
  • Configurez vos appareils pour un déploiement unique, ou mettez-les à jour autant que vous le souhaitez.

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Protection contre la fraude et le vol pour les appareils Samsung.

  • Obtenez un essai gratuit de 90 jours pour jusqu'à 30 appareils.
  • Réduisez les risques financiers et protégez vos actifs en contrôlant vos appareils Samsung à distance.
  • Testez toutes les fonctionnalités de Knox Guard, y compris le contrôle de carte SIM et le verrouillage des appareils.

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Programmes de protection de vos appareils Samsung.

  • Limitez les interruptions des activités de l'entreprise avec des réparations et des remplacements rapides des appareils. Contactez l'équipe commerciale Samsung pour vous lancer.
  • Visualisez la couverture de tous vos appareils et demandez des informations, le tout via une plate-forme unique.
  • Vous avez acheté Samsung Care+ for Business ? Créez un compte et activez votre forfait sur la console Samsung Care+ for Business.

Autres produits et services

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Des solutions modernes pour répondre à vos besoins uniques.

  • Bénéficiez d'une assistance technique efficace grâce à un gestionnaire de compte dédié avec Enterprise Tech Support.
  • Créez des appareils sur mesure pour votre entreprise grâce à Samsung Software Customization Services.
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