Ordermark risolve una crescente sfida affrontata dai ristoranti—consolidando le molteplici piattaforme per gli ordini online in un unico menu universale, semplificando il processo di ordinazione e aiutando i clienti ad adattarsi più facilmente alle tendenze in evoluzione nel settore della ristorazione.
Era necessario un dispositivo robusto che resistesse all'ambiente con moti contatti tipico di un ristorante affollato, massimizzando il supporto e minimizzando i problemi.
In precedenza, la scalabilità richiedeva 7-14 giorni. Il fatto che Ordermark stata cercando di scalare il suo business rappresentava un'enorme sfida, che richiedeva la distribuzione e l'implementazione di migliaia di dispositivi.
La protezione di ogni touchpoint era una sfida continua. Ordermark doveva garantire che i dispositivi non venissero utilizzati in modo errato e, nel frattempo, doveva trovare un modo per gestire i dispositivi da un singolo punto centralizzato.
Ordermark necessitava di una soluzione hardware e software che le consentisse di tenere il passo con la richiesta sempre crescente. È stato scelto il Samsung Tab A come soluzione hardware ideale grazie al suo nitido display a colori in grado di resistere facilmente ai rigori della vita in cucina e, contemporaneamente, di gestire in modo flessibile le richieste di stampanti e scanner di codici a barre.
Dal punto di vista del software, è stato scelto Samsung Knox Configure per la sua configurazione scalabile dei dispositivi e il provisioning automatizzato, ideale per le soluzioni nuove. In poche ore, Samsung Knox ha configurato e implementato i dispositivi, trasformando migliaia di smartphone nuovi in soluzioni specifiche.
I team IT hanno potuto iniziare a gestire da remoto molteplici dispositivi da una posizione centrale, e ciò ha consentito loro di creare profili, specificare le impostazioni dei dispositivi, installare app lavorative e personalizzare l’aspetto dei dispositivi. Mentre i proprietari dei ristoranti hanno potuto semplicemente accendere i loro dispositivi e connettersi a internet. I dispositivi hanno, poi, scaricato automaticamente i profili preconfigurati con le impostazioni individuali e le applicazioni aziendali. Ciò ha dato vita a dispositivi nuovi personalizzati in grado di soddisfare i requisiti specifici di Ordermark e dei suoi clienti.
Una funzione eccezionale di Knox è quella di limitare le app disponibili sul dispositivo. In questo modo, possiamo evitare costi aggiuntivi e inattesi per streaming, video, musica e altre app non inerenti al luogo di lavoro, consentendo ai dipendenti di concentrarsi di più sul loro lavoro.
Inoltre, i nostri team IT possono bloccare da remoto i dispositivi in caso di smarrimento e bloccare gli aggiornamenti della versione del sistema operativo, in modo che tutte le nostre app aziendali continuino a lavorare senza problemi.
In collaborazione con Samsung, Ordermark ha aiutato a promuovere una rivoluzione nell'e-commerce per i ristoranti di tutti gli Stati Uniti tramite:
Distribuzione e configurazione semplificate
Affidabilità migliorata
Taglio drastico dei costi
L'ufficio vendite Knox è pronto a collaborare con te per superare le sfide più complesse che la tua azienda si trova ad affrontare. Inviaci le tue informazioni di contatto per discutere di un progetto con i nostri esperti commerciali.
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