Samsung Care+ for Business

Proteggi i dispositivi aziendali dai danni accidentali e dai guasti meccanici

Gli incidenti possono accedere, ma non devono rallentare le tue attività. Il piano di protezione dispositivi di Samsung offre alle organizzazioni la copertura dai rischi di danni imprevisti e riparazioni dei dispositivi aziendali.

Cosa copre la garanzia

[Icon] Hardware repairs

Riparazioni hardware

Ottieni riparazioni veloci e comode da parte dei nostri tecnici autorizzati, che usano solo parti Samsung originali.

[Icon] Software coverage

Copertura software

Se il tuo dispositivo non’ funziona correttamente, verificheremo’ e risolveremo il problema.

[Icon] Battery replacement

Sostituzione della batteria

Non perdere la carica con le sostituzioni delle batterie senza complicazioni.

[Icon] Extended warranty

Garanzia estesa

Ottieni un supporto più lungo con una garanzia che estende i termini oltre quelli della copertura base.

[Image] Assistenza certificata Samsung

Assistenza certificata Samsung

Ricambi e riparazioni offerti direttamente da Samsung

  • Con i ricambi originali Samsung il tuo telefono torna come nuovo.
  • Assistenza affidabile prestata da tecnici esperti presso i centri di assistenza autorizzati di Samsung.
[Image] Piano di protezione per eliminare ogni preoccupazione

Piano di protezione per eliminare ogni preoccupazione

Copertura di ogni incidente imprevisto e imprevedibile

  • Ampia copertura per qualsiasi danno imprevisto, compresi i danni accidentali fisici o causati da liquidi, la perdita totale*, i problemi o i difetti dell'hardware.
  • Assistenza prolungata per coprire l'intero ciclo di vita dei dispositivi aziendali. Opzioni fino a 3 anni di copertura dei danni, compresa una garanzia estesa.
[Image] Processi semplice e rapido

Processi semplice e rapido

Samsung riconosce ogni dispositivo coperto. Ripristino delle condizioni di funzionamento facile e rapido

  • Nessuna prova o documentazione aggiuntiva necessaria. Dispositivi e copertura sono riconosciuti presso i centri di assistenza Samsung.
  • Riparazioni eseguite senza frapporre ostacoli. Nessuna necessità di decifrare spese deducibili* o spese di servizio*.
  • Risparmia tempo con il ritiro e la consegna gratuiti e con il servizio di riparazione in loco.
[Image] Visibilità in tempo reale

Visibilità in tempo reale

Monitoraggio da remoto della copertura di tutti i dispositivi e dello stato del servizio di assistenza in un dashboard

  • Visualizzazione semplificata di tutti i dispositivi. Aggiornamenti automatici da parte del rivenditore.
  • Gestione delle licenze per i servizi. Controlla i termini e le condizioni, attiva e associa ai dispositivi le licenze disponibili.
  • È possibile conoscere a prima vista lo stato del servizio di assistenza, compreso il numero di richieste aperte in corso di evasione o prossime al completamento.

Accesso per la console di amministrazione

*La disponibilità può variare in base all'area geografica

Domande frequenti (FAQ)

Per danni accidentali si intende qualsiasi danno fisico imprevisto e non intenzionale che si verifica a causa di errori di manipolazioni, liquidi o eventi esterni in un luogo e a un'ora specifici, e che interrompe il normale funzionamento del prodotto, influendo sulla sua usabilità o sicurezza. Se la richiesta di danno accidentale del cliente’s viene accettata, sceglieremo di autorizzare una riparazione, organizzare una sostituzione (a nostra discrezione) oppure pagare il costo della sostituzione.

Samsung Care+ for Business offre servizi di riparazione/sostituzione per tutti i danni accidentali dovuti alla manipolazione, oltre che per i guasti elettrici e meccanici o i malfunzionamenti coperti dalla garanzia di base. Il servizio di riparazione dei guasti è un'estensione della garanzia Samsung ed è disponibile solo per i piani di servizi di 24/36 mesi.

Consigliamo vivamente di acquistarlo con i nuovi dispositivi dai rivenditori che partecipano al Knox Deployment Program per ottenere da subito la copertura.

[Icon] Compatibilità

Compatibilità

*Può variare in base all'area geografica.

[Icon] Assistenza tecnica

Assistenza tecnica

Introduzione

Contatta l'ufficio vendite

Parla con uno dei nostri esperti di vendita per saperne di più su Samsung Care+ for Business

CONTATTA L'UFFICIO VENDITE

Prova gratuita

Accedi alla console Samsung Care+ for Business e inizia a utilizzare la versione di valutazione gratuita completa di tutte le funzionalità

Acquista da un rivenditore

Acquista una chiave di licenza di Samsung Care+ for Business dal rivenditore locale

TROVA UN RIVENDITORE
Torna all'inizio