Samsung Care+ for Business
Proteggi i dispositivi aziendali dai danni accidentali e dai guasti meccanici
Gli incidenti possono accedere, ma non devono rallentare le tue attività. Il piano di protezione dispositivi di Samsung offre alle organizzazioni la copertura dai rischi di danni imprevisti e riparazioni dei dispositivi aziendali.
Cosa copre la garanzia
Riparazioni hardware
Ottieni riparazioni veloci e comode da parte dei nostri tecnici autorizzati, che usano solo parti Samsung originali.
Copertura software
Se il tuo dispositivo non’ funziona correttamente, verificheremo’ e risolveremo il problema.
Sostituzione della batteria
Non perdere la carica con le sostituzioni delle batterie senza complicazioni.
Garanzia estesa
Ottieni un supporto più lungo con una garanzia che estende i termini oltre quelli della copertura base.
Ricambi e riparazioni offerti direttamente da Samsung
Copertura di ogni incidente imprevisto e imprevedibile
Samsung riconosce ogni dispositivo coperto. Ripristino delle condizioni di funzionamento facile e rapido
Monitoraggio da remoto della copertura di tutti i dispositivi e dello stato del servizio di assistenza in un dashboard
*La disponibilità può variare in base all'area geografica
Per danni accidentali si intende qualsiasi danno fisico imprevisto e non intenzionale che si verifica a causa di errori di manipolazioni, liquidi o eventi esterni in un luogo e a un'ora specifici, e che interrompe il normale funzionamento del prodotto, influendo sulla sua usabilità o sicurezza. Se la richiesta di danno accidentale del cliente’s viene accettata, sceglieremo di autorizzare una riparazione, organizzare una sostituzione (a nostra discrezione) oppure pagare il costo della sostituzione.
Samsung Care+ for Business offre servizi di riparazione/sostituzione per tutti i danni accidentali dovuti alla manipolazione, oltre che per i guasti elettrici e meccanici o i malfunzionamenti coperti dalla garanzia di base. Il servizio di riparazione dei guasti è un'estensione della garanzia Samsung ed è disponibile solo per i piani di servizi di 24/36 mesi.
Consigliamo vivamente di acquistarlo con i nuovi dispositivi dai rivenditori che partecipano al Knox Deployment Program per ottenere da subito la copertura.