Samsung Care+ for Business

Piano di protezione Premium per i tuoi dispositivi aziendali

Samsung Care+ for Business

Gli incidenti possono accedere, ma non devono rallentare le tue attività. Il piano di protezione dei dispositivi di Samsung offre alla tua organizzazione una copertura estesa per le riparazioni e i danni inaspettati ai tuoi dispositivi lavorativi.

Qualsiasi cosa accada, il nostro team di esperti Samsung puoi aiutarti a tornare in pista.

Cosa copre la garanzia

Cosa copre la garanzia

Riparato e garantito da Samsung

Riparato e garantito da Samsung

Tutte le riparazioni rispettano i rigidi standard qualitativi di Samsung’. I tuoi dispositivi danneggiati verranno riparati come se fossero nuovi, con componenti Samsung originali, dai nostri tecnici esperti presso i centri di assistenza autorizzati. 

Pianifica il non pianificato

Pianifica il non pianificato

Gli esseri umani resteranno tali, ’ questo è certo. Samsung Care+ for Business ti assicura che i problemi inaspettati dei dispositivi non’ interromperanno il tuo lavoro, per tutto il ciclo di vita dei dispositivi.

  • Copre ogni genere di danno fisico o liquido accidentale, perfino la perdita totale.
  • Estende la garanzia per il supporto tecnico o meccanico allo scadere della garanzia di base.

*Potrebbe essere applicata una franchigia per i danni irreparabili che richiedono la sostituzione del dispositivo.

Senza sforzi e senza complicazioni

Senza sforzi e senza complicazioni

Devi sono venire qui, ottenere il supporto e andare via. Riconosciamo tutti i dispositivi coperti dalla garanzia Samsung Care+ for Business, così tutti i tuoi dipendenti, – dagli utenti finali agli amministratori dei reparti finanza e IT –, torneranno ad essere operativi.

  • Nessuna documentazione necessaria. I dati relativi ai tuoi dispositivi e ai tuoi abbonamenti sono già sincronizzati con i centri di assistenza Samsung.
  • Nessun addebito aggiuntivo presso i centri assistenza. Ottieni il servizio di supporto senza franchigie di gestione* o altre tariffe di servizio aggiuntive. Non c’è alcun bisogno di inviare le ricevute dopo l'intervento.
  • Risparmia ancora più tempo con il ritiro e la consegna gratuiti dei dispositivi, e con il servizio di riparazione in loco.**

*Potrebbe essere applicata una franchigia per i danni irreparabili che richiedono la sostituzione del dispositivo.
**Solo in paesi selezionati

Aggiornamenti immediati sullo stato tramite dashboard

Aggiornamenti immediati sullo stato tramite dashboard

È facile monitorare i dispositivi Samsung Care+ for Business e lo stato della loro riparazione grazie a un dashboard dedicato.

I responsabili delle risorse e gli amministratori IT possono accedere per gestire i loro abbonamenti e monitorare, in tempo reale, l'utilizzo del servizio da parte di ciascun dispositivo.

Disponibilità

Tipi di prodotto

Tipi di prodotto

- Garanzia estesa
- Danni accidentali durante la manipolazione
- Danni accidentali durante la manipolazione + garanzia estesa
- Solo protezione schermo*
Dispositivi supportati

Dispositivi supportati

Smartphone e tablet Samsung*
Località supportate

Località supportate

Visualizza tutte le località
Per maggiori dettagli, visita i nostri siti samsung.com locali

*Può essere diverso in base alla regione

Risorse

Volantino

Scarica il volantino più recente con le principali caratteristiche di Samsung Care+ for Business.

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Introduzione

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Domande frequenti

Cosa si intende per danni accidentali?

Per danni accidentali si intende qualsiasi danno fisico imprevisto e non intenzionale che si verifica a causa di errori di manipolazioni, liquidi o eventi esterni in un luogo e a un'ora specifici, e che interrompe il normale funzionamento del prodotto, influendo sulla sua usabilità o sicurezza. Se la richiesta di danno accidentale del cliente’s viene accettata, sceglieremo di autorizzare una riparazione, organizzare una sostituzione (a nostra discrezione) oppure pagare il costo della sostituzione.


Quanto è migliore della garanzia di base?

Samsung Care+ for Business offre servizi di riparazione/sostituzione* per tutti i danni accidentali dovuti alla manipolazione, oltre che per i guasti elettrici e meccanici o i malfunzionamenti coperti dalla garanzia di base.

Il servizio di riparazione dei guasti è un'estensione della garanzia Samsung ed è disponibile solo per i piani di servizi di 24/36 mesi.


Come fare per acquistare Samsung Care+ for Business?

Ti consigliamo vivamente di acquistarlo con i nuovi dispositivi dai rivenditori che partecipano al Knox Deployment Program per avere da subito la copertura.


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