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Soluzioni dei partner

Midassoft ezMobile

ezMobile è un'applicazione di assistenza remota molto veloce ed estremamente sicura.

Info soluzioni
Categoria di soluzioni: Assistenza clienti/controllo remoto
Tipi di dispositivi supportati: Smartphone, Tablet
Area geografica di vendita: Asia Pacifico, Nord America
ULTERIORI INFORMAZIONI

Panoramica

ezMobile is a very fast and highly secure remote support application. ezMobile installed on a user’s smartphone is connected to an agent's PC application, enabling the smartphone to be controlled by the agent. Agents can then help with problems such as web or app issues in near real time. When you have ezMobile, you have various supporting services through remote support.

Caratteristiche principali

ezMobile is a very fast and highly secure remote support application.

1. Screen control- Agent is able to help customers by controlling the smartphone screen in near real time.
2. Live chat- Agents are able to text in near real time with customers.
3. Drawing- Agents are able to draw with drawing tools on the smartphone screen.
4. Access code- Consists of a 6-digit random code shared between customer and agent.- Helps to ensure customers only allow access to the specified agent.
5. Simplified access and user interface

Elementi distintivi di Samsung

  1. As if it's stayed always with customers, it is able to give to remote support.
  2. Very easy and Very useful remote support functions.
  3. Optimized Mobile environment.
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Comincia a utilizzare Samsung Knox

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Soluzione completa
Knox Suite
Rebranding e personalizzazione
Knox Configure
Protezione da frodi e furti
Knox Guard
Piano di protezione dei dispositivi
Samsung Care+ for Business
Altri prodotti e servizi

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Una soluzione completa in bundle, appositamente concepita per la mobilità aziendale.

  • Ottieni una prova gratuira di 90 giorni per un massimo di 30 dispositivi.
  • Un set di strumenti completo per proteggere, distribuire, gestire e analizzare i dispositivi della tua azienda.
  • Prova le straordinarie funzionalità di Knox Suite

Knox Suite comprende:

Knox Mobile Enrollment Gratuito
Knox Manage
Knox E-FOTA
Knox Asset Intelligence
Knox Platform for Enterprise Gratuito
Supporto remoto Knox
Knox Capture
Knox Authentication Manager

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Consenti il rebranding e la personalizzazione dei tuoi dispositivi Samsung.

  • Ottieni una prova gratuira di 90 giorni per un massimo di 30 dispositivi.
  • Configura da remoto i dispositivi Samsung in blocco e personalizzali in base alle tue esigenze specifiche per un uso immediato.
  • Configura i tuoi dispositivi per la singola distribuzione o aggiornali tutte le volte che vuoi.

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Protezione da frodi e furti per i dispositivi Samsung.

  • Ottieni una prova gratuira di 90 giorni per un massimo di 30 dispositivi.
  • Riduci i rischi finanziari e proteggi gli asset controllando in remoto i dispositivi Samsung.
  • Prova tutte le funzionalità di Knox Guard, inclusi controllo della SIM e blocco del dispositivo.

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Piano di protezione per i dispositivi Samsung.

  • Limita le interruzioni delle attività con riparazioni e sostituzioni rapide dei dispositivi. Contatta l'ufficio vendite Samsung per iniziare.
  • Visualizza tutte le informazioni sulla copertura del tuo dispositivo e sul reclamo in un unico luogo.
  • Hai già acquistato Samsung Care+ for Business? Crea un account e attiva il piano nella console Samsung Care+ for Business.

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Soluzioni moderne per soddisfare le tue esigenze specifiche.

  • Ricevi supporto tecnico efficiente da parte di un account manager dedicato con Enterprise Tech Support.
  • Crea dispositivi su misura per la tua azienda utilizzando Samsung Software Customization Service.
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