Maggio 25, 2021

Identify customer devices while being privacy compliant

Samsung Knox Team

With Knox Configure’s unique Custom ID feature, it’s effortless yet data compliant to remotely identify customer devices.


Increased restrictions for personal information protection

Due to increasingly tighter personal information protection policies including GDPR (General Data Protection Regulation), the range of information that can be remotely taken from a device is becoming narrower. Starting with Android 10 in particular, obtaining device unique identifiers such as IMEI and serial number remotely via API has become impossible.

Knox Configure provides an easy solution to this problem.

 

Why do enterprise customers need device unique identifiers - such as IMEI and serial number?

Enterprise customers have acquired and used device unique identifiers to verify the devices that are under their care and require services. However, personal information protection policies’ restrictions on obtaining device identifiers such as IMEI and serial number have made it more difficult to provide contents services only to the customer-owned devices.

Consider, for example, an education company that bundles and sells devices and contents together. The company wanted to tackle two things: easy-to-use customer experience, and easy management for their IT team. To do so, they made their app easily downloadable from app store platforms, but designed the app so that it identifies and only runs on verified customer devices. With the new restriction on obtaining unique device IDs, the company was facing a major challenge to their well-established business model.

Note: Adding ID and password access had limitations such as more steps for the user and potential misuse, so it was not a desirable solution to the company.

 

Problem solved with Knox Configure’s Custom ID feature

With Knox Configure, Samsung provides a feature called Custom ID that allows devices to be verified and see if they are owned (or provided) by the enterprise customer. The company grants a “Custom ID” per each device on the KC console and can remotely check the value through API. Then, once installed, the company’s application itself can check if the device holds a Customer ID set by the company.

This allowed the company to continue to acknowledge which devices are company-sold, and sustain their tried-and-true deployment and business methods. Knox Configure ensured the enterprise customer’s needs are all met, all the while being committed to keeping user data privacy.

For more information on Custom ID, please see this guide: Map devices to Custom IDs in bulk

[Icon] chiudi

La soluzione giusta per la tua azienda

Unisciti alle oltre 25.000 organizzazioni in tutto il mondo.

[Icona] valigia
Sei un rivenditore o un partner di soluzioni?

Accedi al Knox Partner Program per usufruire di utili strumenti per i partner, come il portale Knox Deployment Program, il portale Knox MSP, SDK partner e altro ancora.

[Icon] info
Gestione unificata degli endpoint
Knox Suite
Rebranding e personalizzazione
Knox Configure
Protezione da frodi e furti
Knox Guard
Piano di protezione dei dispositivi
Samsung Care+ for Business
Altri prodotti e servizi

Inizia a utilizzare

[Image] Knox Suite

Una soluzione completa in bundle, appositamente concepita per la mobilità aziendale.

[Icon] Segno di spunta

Unisciti a noi e ricevi una prova gratuita di 90 giorni per Knox Suite e altri prodotti Knox. *Approvazione richiesta

[Icon] Segno di spunta

Un set di strumenti completo per proteggere, distribuire, gestire e analizzare i dispositivi mobili dell'azienda.

[Icon] Segno di spunta

Prova le straordinarie funzionalità di Knox Suite, come Knox Remote Support.

Knox Suite comprende:

[Icon] Knox Platform for Enterprise Knox Platform for Enterprise
[Icon] Knox E-FOTA Knox E-FOTA
[Icon] Knox Mobile Enrollment Knox Mobile Enrollment
[Icon] Knox Asset Intelligence Knox Asset Intelligence
[Icon] knox manage Knox Manage
[Icon] knox capture Knox Capture

Inizia a utilizzare

[Image] Logo Knox Configure

Configura da remoto i dispositivi Samsung in blocco e personalizzali in base alle tue esigenze specifiche per un uso immediato.

[Icon] Segno di spunta

Dopo l'approvazione, è possibile provare:

  • Setup Edition - Progettata per le distribuzioni singole
  • Dynamic Edition - Distribuzione e aggiornamento dei criteri secondo necessità senza ripristino delle impostazioni predefinite.
[Icon] Check mark

Prova la Setup Edition o la Dynamic Edition di Knox Configure su massimo 30 dispositivi.

[Icon] Check mark

Ricevi una prova gratuita di Knox Suite dopo l'approvazione per provare la nostra UEM.

Inizia a utilizzare

[Icon] Logo Knox Guard

Controlla i dispositivi Samsung da remoto per ridurre i rischi finanziari e proteggere gli asset.

[Icon] Segno di spunta

Dopo l'approvazione, è possibile generare la licenza di prova gratuita per 90 giorni.

check-mark

Prova tutte le funzionalità di Knox Guard su massimo 30 dispositivi, inclusi controllo della SIM e blocco del dispositivo.

[Icon] Segno di spunta

Ricevi una prova gratuita di Knox Suite dopo l'approvazione per provare la nostra UEM.

Inizia a utilizzare

[Image] Logo Samsung Care Plus For Business

Proteggi i dispositivi aziendali dai danni accidentali e dai guasti meccanici.

[Icon] Segno di spunta

Sei già un cliente Samsung Care+ for Business? Crea un account e accedi alla console Samsung Care+ for Business.

[Icon] Segno di spunta

Contatta il team commerciale di Samsung per informazioni sui dispositivi.

Altri prodotti e servizi

[Image] Logo di altri prodotti
[Icon] Segno di spunta

Samsung offre altre soluzioni per soddisfare le esigenze specifiche della tua azienda. Contatta un esperto Samsung oggi stesso.

CONTATTA L'UFFICIO VENDITE
Torna all'inizio