Sobre a empresa
- Setor: Finanças
- Tamanho da empresa: Grande
- Localização: Coreia do Sul
O KB Financial Group é a instituição financeira líder na Coreia do Sul e oferece uma vasta linha de serviços financeiros para clientes de consumo e empresas.
Soluções Knox usadas
Knox ConfigureDESAFIO
Serviços bancários espalhados entre vários aplicativos
Como um abrangente grupo financeiro com a maior base de clientes e a maior rede de filiais da Coreia, o KB Financial Group lidera o setor financeiro da Ásia com 12 afiliadas que incluem KB Kookmin Bank, KB Securities, KB Pasona Insurance e KB Kookmin Card.
Os clientes desse grupo precisavam usar diferentes aplicativos para diferentes serviços bancários, desde transferências de dinheiro à negociação de ações. O grupo procurava uma solução que facilitaria as transações bancárias de seus clientes com o banco e a exploração de sua vasta linha de serviços.
SOLUÇÃO
Configurar os dispositivos para o acesso rápido aos aplicativos mais populares
A empresa trabalhou com a Samsung e a tecnologia Knox Configure para criar telefones configurados especialmente para o mercado coreano. O smartphone Galaxy x KB Star vem de fábrica carregado com o KB Square, um launcher rápido que inclui 13 aplicativos de seus afiliados de serviços financeiros e que podem ser acessados da tela de bloqueio do dispositivo. Os clientes agora podem verificar suas contas bancárias, transferir o dinheiro e pagar as contas sem precisar navegar pelo dispositivo. Além disso, a empresa introduziu animações de inicialização e desligamento personalizadas que os clientes podem ver ao ligar e desligar o dispositivo.
Os smartphones Galaxy x KB Star estão disponíveis para a compra em todas as páginas de afiliados do KB Financial Group e incluem os modelos Galaxy Note 9, Galaxy S9 e Galaxy A8.
Ao aplicar o Knox Configure aos dispositivos Galaxy, uma das marcas favoritas dos clientes, nós aprimoramos com perfeição a experiência do cliente e alcançamos uma sinergia. O nosso objetivo é continuar trabalhando com a Samsung e melhorar a experiência móvel de nossos serviços financeiros on-line."
RESULTADOS
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Conveniência do cliente
Os clientes que usam os smartphones Galaxy x KB Star podem interagir com 13 aplicativos bancários populares pré-instalados em seus dispositivos e não precisam baixar e instalar cada um deles. Além disso, eles podem ter a certeza de terem as versões oficiais desses aplicativos. -
Aumento do uso de serviços bancários
Os clientes agora conhecem os outros serviços financeiros do grupo e podem interagir facilmente com eles. O resultado é um aumento na interação com cada serviço. -
Identidade da marca
Conforme os clientes ligam e desligam seus dispositivos, eles veem o logo do KB Financial Group, criando uma impressão da marca.
Personalização rápida e simples de dispositivos
Configure remotamente um grande número de dispositivos Samsung e os personalize para necessidades específicas.
Nossa equipe de vendas do Knox está pronta para colaborar com você para enfrentar seus maiores desafios de negócios. Forneça seus detalhes de contato para falar de um projeto com a nossa equipe de vendas.
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