HISTÓRIAS DE SUCESSO

Organização finlandesa de esportes cria marca e conecta-se com os fãs

A empresa de eSports (esportes eletrônicos) ENCE queria ficar em primeiro lugar entre os fãs que assistem aos jogadores de alto nível competirem em tempo real. Ela decidiu colocar seu nome em algo novo - uma experiência cuidadosamente elaborada com smartphone, baseada em seu conhecimento do comportamento e das preferências do jogador. Com seus parceiros — a Samsung e a operadora móvel Telia —, eles deram vida ao celular com o uso dos recursos de personalização do Samsung Knox Configure. O telefone personalizado associou a marca ENCE a um novo dispositivo divertido especial para os jogadores.
Sobre a empresa
  • Setor: Esportes
  • Tamanho da empresa: Meio
  • Localização: Finlândia

A ENCE é a organização de eSports mais conhecida e bem-sucedida da Finlândia. As estrelas da organização incluem uma das melhores equipes de Counter-Strike: Global Offensive do mundo e a jogadora campeã mundial de Starcraft II, Joona “Serral” Sotala.

Soluções Knox usadas
DESAFIO

A Organização de eSports ENCE aproveita ao máximo os principais parceiros

Videogames ou eSports (esportes eletrônicos) competitivos são uma febre. Milhões de fãs assistem e torcem por equipes ou indivíduos em tempo real enquanto competem em jogos como o muito popular Counter-Strike: Global Offensive (CS: GO). Na Finlândia, a organização de eSports ENCE criou um negócio em torno da tendência. A ENCE treina e coloca em campo as equipes de eSports e ajuda outros jogadores a aprimorar suas habilidades.

Desde sua fundação em 2013, a ENCE tem confiado em gestão de marca e parcerias para ajudar a acompanhar o crescimento fenomenal do setor de eSports. A rede de parceiros da empresa cria sinergias com outras marcas respeitadas para criar consciência geral de marca entre seu público-alvo. Por exemplo, a ENCE oferece um microsite exclusivo por meio de sua parceria com a Telia, uma grande operadora móvel do norte da Europa, para oferecer equipamentos eletrônicos recomendados e adaptados para jogadores.

A ENCE incluiu a Samsung como patrocinadora de equipe e equipou os jogadores da equipe com dispositivos e roupas da Samsung. A ENCE queria explorar mais oportunidades com a Samsung que ampliariam sua nova parceria e aumentariam a visibilidade da ENCE entre os jogadores.

SOLUÇÃO

A configuração do KNOX ajuda a ENCE a adaptar uma excelente experiência com smartphone

A ENCE e a Samsung trabalharam em um plano para usar os canais da Telia para vender os telefones da Samsung com conteúdo especial com a marca ENCE. Os parceiros acharam que os telefones de edição limitada com duas grandes marcas ajudariam a consolidar a parceria e a aumentar a consciência geral de marca no mundo dos jogos.

“Iniciar o trabalho com uma marca inovadora, como a Samsung, é um privilégio e uma excelente combinação para nós na ENCE”, afirmou a empresa em um blog, anunciando a parceria.

As promoções por rotulagem de hardware são comuns no setor de jogos. Por outro lado, a parceria entre a Samsung e a ENCE proporcionou uma experiência totalmente baseada na marca.

E o Samsung Knox Configure tornou tudo isso possível. O portal Knox Configure, fácil de usar com base na Web simplificou o provisionamento remoto de um grande volume de telefones e habilitou a personalização completa em nível de software. Com o uso do Knox Configure, a ENCE ajudou a projetar um perfil para os telefones de edição limitada. Eles removeram atalhos genéricos para limpar a tela inicial a fim de mostrar melhor o plano de fundo da ENCE. A tela inicial personalizada inclui apenas uma pasta, que hospeda uma grande variedade de jogos recomendados pela ENCE e conteúdo pré-instalado.

Desde a primeira inicialização, um jogador pode fazer login nos melhores jogos, navegar pelas maiores comunidades de jogos no aplicativo de bate-papo Discord, específico para jogadores, e seguir as pontuações e jogos ao vivo mais recentes. Para a conveniência dos jogadores, os aplicativos incluem um de serviço de entrega de alimentos - disponibilizado por outro parceiro da ENCE.

Queríamos fazer mais do que adicionar nosso logotipo ao telefone. Com os recursos de personalização do Knox Configure, conseguimos projetar uma experiência de telefone especificamente para os jogadores.

-Joona Leppänen - Marketing director, ENCE
RESULTADOS

Ao alinhar-se com os objetivos dos principais parceiros, a ENCE conseguiu aumentar a consciência e construir sua marca. Todos os parceiros se beneficiaram da exposição à base de fãs entusiasmada e em crescimento da ENCE, e a ENCE foi capaz de fornecer aos usuários de telefone uma experiência única.

  • Iniciativa vantajosa para todos os parceiros.

    Como resultado de sua capacidade de fornecer conteúdo personalizado e de marca, a ENCE elevou seu perfil e criou uma conscientização da marca entre os jogadores para os parceiros Samsung e Telia. Isso foi aceito com entusiasmo pelos fãs da ENCE - com os jogadores comemorando pela parceria convertendo o meme EZ4 ENCE da organização na hashtag #EZ4Samsung.

  • O aumento do envolvimento dos fãs.

    A resposta aos telefones da ENCE foi positiva, diz a ENCE. Além disso, os telefones ajudam a promover o envolvimento frequente com a marca ENCE como parte do uso diário.

  • Promoção inovadora com fácil implementação.

    A ENCE conseguiu criar envolvimento dos fãs com o mínimo de esforço e investimento. A ENCE não precisava investir em nova infraestrutura de TI para fornecer os telefones - ela foi capaz de implementar a personalização usando ferramentas existentes e o Knox Configure.

Personalização rápida e simples de dispositivos
Configure remotamente um grande número de dispositivos Samsung e os personalize para necessidades específicas.
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