Sobre a empresa
- Setor: Governo
- Tamanho da empresa: Grande
- Localização: Estados Unidos
Fundado em 1835, o Departamento de Polícia de Chicago é a segunda maior força policial dos Estados Unidos. Desde 2018, ele integra a tecnologia Samsung para modernizar as operações e aprimorar a eficiência dos agentes.
DESAFIO
Manter os agentes conectados e equipados nas ruas
O Departamento de Polícia de Chicago queria manter os agentes mais conectados com as comunidades e reduzir o tempo gasto com tarefas administrativas. Para isso, eles precisavam de dispositivos eficientes e sempre conectados que concedessem acesso a dados, permissões e documentos críticos, em qualquer momento. Os agentes precisavam de recursos móveis para poderem trabalhar enquanto estivessem nos veículos, nas ruas ou na repartição.
Além disso, o gerenciamento centralizado de dispositivos foi fundamental para garantir a segurança dos dados, a conformidade regulatória e o desempenho consistente dos dispositivos em toda a corporação.
SOLUÇÃO
Transformação da força policial
Em 2018, o Departamento deixou de usar 3.000 notebooks ultrapassados, montados nos veículos, para implementar mais de 10.000 dispositivos Samsung Galaxy em toda a cidade.
Gerenciados por meio do Knox Suite e emparelhados com o Samsung DeX, esses dispositivos simplificaram os fluxos de trabalho ao consolidarem tudo.
O Knox Configure garante que cada dispositivo seja pré-carregado com a documentação e os aplicativos necessários, fornecendo uma experiência perfeita para todos os agentes.
A confiança é extremamente importante para o que estamos fazendo na TI da segurança pública… e a Samsung está conosco em todas as etapas do caminho.
RESULTADOS
Aumento do foco e da eficiência dos agentes
Milhares de dispositivos Samsung Galaxy permitiram aos agentes passar mais tempo nas comunidades e gastar menos tempo em tarefas administrativas. Quaisquer problemas técnicos podem ser resolvidos remotamente por meio do Knox Suite, reduzindo as interrupções. Com acesso instantâneo a informações críticas, os agentes não precisam mais recorrer à papelada física.
Tecnologia especialmente desenvolvida para a segurança pública
Com o Samsung DeX, os agentes podem conectar os próprios dispositivos a um monitor e trabalhar eficientemente de qualquer local. A flexibilidade dos dispositivos Samsung Galaxy permite que os agentes façam facilmente a transição entre a repartição, as ruas e os veículos.
Pacote completo de soluções para mobilidade empresarial
Personalização rápida e simples de dispositivos
Configure remotamente um grande número de dispositivos Samsung e os personalize para necessidades específicas.
Nossa equipe de vendas do Knox está pronta para colaborar com você para enfrentar seus maiores desafios de negócios. Forneça seus detalhes de contato para falar de um projeto com a nossa equipe de vendas.
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