Samsung Care+ for Business
Proteja seus dispositivos de negócios contra danos acidentais e avarias mecânicas
Acidentes podem acontecer, mas isso não pode atrasar sua empresa. O plano de proteção de dispositivos da Samsung oferece à sua organização cobertura estendida para reparos e danos inesperados aos dispositivos de trabalho.
Veja o que está incluso na cobertura
Reparos de hardware
Obtenha reparos rápidos e prático usando peças originais da Samsung, com nossos técnicos autorizados.
Cobertura de software
Se o seu dispositivo não estiver funcionando corretamente, verificaremos e corrigiremos o problema.
Substituição da bateria
Mantenha seu dispositivo em funcionamento com as substituições de bateria descomplicadas.
Garantia estendida
Obtenha suporte mais longo com uma garantia que estende os termos além da cobertura básica.
Peças e reparos levados a você diretamente da Samsung
Cobertura de acidentes imprevisíveis
A Samsung reconhece todos os dispositivos cobertos. Faça seu dispositivo voltar a funcionar com facilidade
Monitore a cobertura de cada dispositivo e o status do serviço remotamente por meio de um painel
*A disponibilidade pode variar de acordo com a região
São considerados danos acidentais quaisquer danos físicos, imprevistos e involuntários, que ocorram devido a erros de manuseio, eventos líquidos ou externos em local e tempo definidos, que interrompam o funcionamento normal do produto, afetando sua usabilidade ou segurança. Se a reclamação de danos acidentais do cliente for aceita, escolheremos entre autorizar um reparo, providenciar uma substituição (a nosso critério) ou pagar pelo custo de uma substituição.
O Samsung Care+ for Business fornece serviços de reparo/substituição para todos os danos acidentais causados por manuseio, bem como panes elétricas e mecânicas ou mau funcionamento basicamente cobertos pela garantia. O serviço de reparo em caso de pane é uma extensão da garantia da Samsung e está disponível somente para o plano de serviço de 24/36 meses.
Recomendamos que você o adquira junto com os novos dispositivos dos revendedores de dispositivos participantes do Knox Deployment Program para ter cobertura desde o primeiro dia.