회사 소개
- 업종: 금융
- 회사 규모: 대형
- 지역: 대한민국
KB 금융 그룹은 한국의 선두 금융 기관으로 소비자 및 기업 고객 모두에게 광범위한 금융 서비스를 제공합니다.
사용한 Knox 솔루션
Knox Configure과제
여러 앱으로 분산된 뱅킹 서비스
한국에서 가장 넓은 고객층과 지점 네트워크를 보유한 종합 금융 그룹인 KB 금융 그룹은 KB 국민은행, KB 증권, KB 손해보험 및 KB 국민카드 등 12개 자회사와 함께 아시아 금융 업계를 선도하고 있습니다.
이 그룹의 고객들은 현금 이체에서 증권 거래에 이르기까지 다양한 뱅킹 서비스를 위해 여러 개의 앱을 사용해 왔습니다. 그룹은 고객들이 더욱 간편하면서도 광범위하게 서비스를 사용할 수 있는 솔루션을 원했습니다.
솔루션
인기 있는 앱으로의 빠른 접속을 위한 디바이스 구성
회사는 삼성 및 Knox Configure 기술 협력으로 한국 시장을 위해 특별히 구성된 스마트폰을 선보였습니다. 박스에 담긴 갤럭시 x KB Star 스마트폰엔 디바이스 잠금 화면에서 접속할 수 있는 금융 서비스 자회사용 13개의 앱을 포함하는 KB Square가 설치되어 제공됩니다. 고객들은 이제 디바이스에서 헤맬 필요 없이 은행 계좌 확인, 현금 이체 및 공납금 납부 등을 바로 할 수 있습니다. 또한 회사는 고객이 전원을 켜고 끌 때 보게 되는 커스텀 디바이스 부팅 및 셧다운 애니메이션을 도입했습니다.
갤럭시 x KB Star 스마트폰은 KB 금융 그룹 각 자회사 홈페이지에서 구매가 가능하며, 갤럭시 Note 9, 갤럭시 S9 및 갤럭시 A8 모델이 여기에 포함됩니다.
Knox Configure를 고객들이 선호하는 브랜드인 갤럭시 디바이스에 적용해 사용자 경험을 확장하고 시너지를 창출했습니다. 앞으로 삼성과 지속적인 협업을 통해 당사 온라인 금융 서비스의 모바일 경험을 개선하고 더 많은 기능을 제공하는데 목표를 두고 있습니다.
결과
-
고객 편의성
갤럭시 x KB Star 스마트폰을 사용하는 고객은 디바이스에 사전 설치된 13개의 유명 뱅킹 앱 간 상호 작용이 가능하며 개별적으로 각 앱을 다운로드하여 설치할 필요가 없습니다. 게다가 해당 앱의 공식 버전 여부를 염려하지 않아도 됩니다. -
뱅킹 서비스 사용 증대
고객은 이제 그룹 내 여타 금융 서비스에 대해서도 알게 되며 이들 간 쉽게 상호 소통할 수 있습니다. 결과적으로 각 서비스 개입도가 증가된 것으로 나타났습니다. -
브랜드 아이덴티티
고객이 디바이스 전원을 켜거나 끌 때 KB 금융 그룹의 로고를 보게 되며 이를 통해 브랜드 각인 효과를 얻게 됩니다.
빠르고 간단한 디바이스 맞춤 설정
대량의 디바이스를 원격으로 구성하고 특정 요구 사항에 따라 맞춤 설정
Knox 판매부서는 여러분의 가장 중요한 비즈니스 과제를 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 당사 영업팀과 프로젝트에 대해 논의하고 싶으시다면 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
현재 사용 중인 고객이며 기술 지원이 필요한 경우 문서 페이지를 방문하거나 자신의 계정으로 로그인하여 지원 티켓을 제출하세요.
