결과

오늘날 네트워크는 Knox Configure를 실행하는 700여 대의 홈 헬스케어 관리 태블릿을 보유하고 있습니다. 구현한 지 1년 밖에 되지 않았지만 조직에서는 이미 몇 가지 중요한 이점을 발견했습니다.

• 빠르고 안전한 데이터 삭제

  사용자 간 디바이스를 수동으로 재사용하려면 45분 정도가 소요됩니다. Knox Configure를 사용하면 사용자 간 간단한 공장 재설정을 통해 디바이스에서 모든 데이터가 삭제됩니다. 이 작업을 수행한 후 맞춤형 구성 및 앱이 디바이스에 자동으로 로드되어 재사용 설정 시간이 75퍼센트 가량 절약됩니다.

• 생산성 향상

  네트워크의 기술자들이 더 이상 데이터 센터까지 6시간을 운전하여 태블릿을 설정하러 오지 않아도 됩니다. 케어 제공자가 교체되면 기술자가 원격으로 디바이스의 데이터를 삭제하여 현지 홈 오피스에서 새로운 사용자에게 디바이스를 전달하면 됩니다.

• 일관된 사용자 경험

  네트워크에는 홈 헬스케어 직원 이외에도 삼성 모바일 디바이스를 사용하는 사람들이 있습니다. "제 모든 환경에서 일관성이 필요했습니다"라고 관리자는 말합니다. "스마트폰을 이용하거나 태블릿을 이용하거나 똑같기 때문에 삼성이 좋습니다. 계속해서 유사한 메뉴와 모델을 이용할 수 있습니다. 다른 Android는 여기에 허용되지 않습니다."

• 사용 편의성

  관리자는 진입 장벽이 낮다고 말합니다. "Knox Configure를 설정하는 것은 매우 쉬웠습니다. 장애물은 얼마 되지 않았고 필요한 도움을 받을 수 있도록 패키지 뷰와 APK 추출기와 같은 애플리케이션을 다운로드하도록 초기에 교육 받았습니다. Knox Configure 지원과의 단 2통 통화를 통해 문제를 빠르게 해결할 수 있었습니다."

가까운 미래에 네트워크 시스템에서는 맞춤형 구성 변경을 지원하고 현장에서 디바이스에 대한 업데이트 알림을 자동으로 수행할 수 있도록 지원하는 Knox Configure Dynamic 에디션으로 업그레이드할 계획을 가지고 있습니다.