성공 스토리

호주 운송 기업, Knox Configure를 통해 온보드 태블릿을 변환하다

Games LinQ는 이벤트 운송 관리 기업으로 운전자가 이벤트장까지의 길을 찾을 수 있도록 지원하고, 차량 위치를 추적하고, 연료 효율성을 극대화하고, 문제 발생 시 이를 관리할 수 있는 앱을 개발했습니다. 이 기업에서는 삼성과의 파트너십을 맺고 800대의 버스에 갤럭시 태블릿을 설치했으며 해당 앱만 실행할 수 있도록 Knox Configure를 통해 원격으로 설정했습니다. 양산형 태블릿을 특수 목적을 위한 장치로 변환하여 모든 선수들과 임원들이 정시에 도착하도록 보장할 수 있었습니다.
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회사 소개
  • 업종: 교통
  • 회사 규모: 중형
  • 지역: 오스트레일리아

Games LinQ는 WCL Management Services Pty Ltd. 소유의 이벤트 운송 관리 전문 기업입니다. Games LinQ는 2000년 시드니 올림픽, 2010년 월드 로드 사이클링, 2015년 크리킷 월드컵, 판아메리카 및 장애인 판아메리카 대회를 포함한 세계 주요 스포츠 이벤트를 관리했습니다.

사용한 Knox 솔루션
Knox Configure
과제

11일간의 이벤트 동안 800대 버스 추적

Games LinQ는 골드 코스트에서 개최되는 글로벌 스포츠 이벤트를 위해 셔틀 버스와 운전자를 제공하는 퀸즈랜드 역사상 최대 규모의 운송 계약을 맺었습니다. 선수들과 임원들의 이벤트장 간 이동에 책임을 지는 모든 사람들을 성공적으로 관리하고, 모든 차량의 위치를 추적하며, 문제(예: 이벤트장 접근이 막힘) 발생 시 이를 관리하고, 모든 버스의 정시 출발을 보장하는 애플리케이션 소프트웨어 시스템을 개발한 이 기업에서는 기술 파트너가 필요했습니다. 기업의 가장 큰 과제는 11일 간의 스포츠 일정 동안 필요한 최대 약 800대에 해당하는 버스들을 문제 없이 관리할 수 있는 대규모 파트너를 찾는 것이었습니다.

솔루션

맞춤 제작된 태블릿을 만들기 위해 Knox Configure 사용

이 기업의 전체적인 솔루션과 자문 제공은 물론 디바이스의 간편성과 단순성을 위해 삼성이 파트너로 선정되었습니다. 사실 대부분의 버스 운전자가 자신있게 디바이스를 사용하기 위한 총 유도 시간은 최소 3~5분 정도였습니다. 제공된 디바이스에는 J5 Prime 스마트폰, 갤럭시 Tab A 8 태블릿, 갤럭시 Tab A 10 태블릿 등이 포함됩니다.

Knox Configure는 모든 버스에 설치된 대량의 삼성 태블릿을 원격으로 구성해 하나의 Games LinQ 애플리케이션만을 실행하도록 설정하여 Games LinQ가 해당 태블릿이 제시간에 준비되도록 했습니다. 삼성 또한 무료 평가 라이선스를 제공하여 운전자들이 플랫폼을 테스트해볼 수 있었으며, 최종 결정을 하기 전 120대의 디바이스에서 테스트를 성공적으로 수행했습니다.

J5 Prime 핸드셋은 운전자들이 매일 교대 근무 시 사용할 수 있도록 지원합니다. 갤럭시 Tab A 8 태블릿은 차고 지역에서 연료 소비, 배기량 및 차량의 성능을 포함한 각 차량 상태를 체크할 수 있도록 지원합니다. 갤럭시 Tab A 10.1 태블릿은 위성 네비게이션을 갖춘 차량 기술 디바이스로써 모든 운전자들의 교대 근무 시작부터 끝까지 길을 안내했습니다.

LinQ Solution

삼성은 우리가 필요한 모든 것 그 이상을 우리 쪽에서의 어떠한 문제도 없이 제공했습니다. 우리가 연락을 취하는 그 순간부터 모든 것에 대응합니다. 삼성은 언제나 고객의 요청에 즉각 응답합니다.

-Linda, Corporate Services Director, Games LinQ
결과

Games LinQ의 우선 순위는 그 무엇보다도 안전입니다. 계약한 대형 스포츠 이벤트는 보안에 대한 경계를 높이고 복잡하고 붐비는 지역에 800대의 버스를 운영하기 때문에 승객과 차량의 안전이 통신 시스템의 품질에 많이 좌우됩니다.

또 다른 성공 척도는 버스만 정시에 움직이는 것이 아니라 모든 선수와 임원들이 모든 이벤트에 원활하게 이동할 수 있도록 교통량, 혼잡 및 예상치 못한 지연을 포함한 엄청난 양의 장애에 맞서는 기술이 있습니다.

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