Informazioni sull'azienda
- Settore: Trasporti
- Dimensioni dell'azienda: Normale
- Posizione: Filippine
MiCab è la nuova applicazione mobile delle Filippine per la prenotazione delle corse in taxi. MiCab collabora con le più grandi società di taxi, che usano la piattaforma tecnologica MiCab per trovare passeggeri e pianificare i tragitti.
Soluzioni Knox utilizzate
Knox ManageSFIDA
L'app aziendale necessitava di una migliore infrastruttura mobile
MiCab fornisce tablet dotati della sua app a compagnie di taxi per aiutare gli autisti a competere con la nuova generazione delle app più comuni che consentono di trovare un taxi. L'azienda ha scoperto, però, che gli autisti non erano sempre all'altezza delle aspettative del marchio MiCab. MiCab non riusciva a individuare facilmente la posizione degli autisti o limitare i comportamenti non professionali. A volte, gli autisti chiudevano l'app o erano lenti a rispondere, il che produceva recensioni negative riguardo sia all'app che all'autista.
SOLUZIONE
Samsung Knox Manage ha offerto una soluzione economica ed efficace
MiCab ha scelto una soluzione Samsung che include sia i tablet che la nuova soluzione EMM (Enterprise Mobility Management) Knox Manage per gestire tablet e autisti a livello centralizzato nell'arcipelago delle Filippine. Adesso MiCab può individuare la posizione di un dispositivo e regolare l'utilizzo dei tablet. Gli autisti non possono installare app indesiderate e che potrebbero distrarli, scollegarsi o rimuovere le schede SIM né superare l'utilizzo dei dati.
L'innovativa tecnologia Samsung si è rivelata uno strumento eccellente e molto facile da usare e i tablet Samsung e la piattaforma Knox Manage hanno soddisfatto i nostri requisiti di budget.
RISULTATI
MiCab ha semplificato la gestione dei dispositivi e ha aiutato a migliorare i tempi di risposta degli autisti e a ridurre i costi.
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Produttività e immagine dell'azienda migliorate
Adesso, gli autisti MiCab si sentono più coinvolti con l'app MiCab e rispondono più velocemente alle prenotazioni, il che migliora la percezione di MiCab da parte degli utenti e ottimizza la produttività dei dipendenti. Il tempo compreso tra la richiesta di un servizio e l'arrivo dell'autista è sceso da cinque a meno di tre minuti. Tramite l'app MiCab, ora gli autisti possono servire una percentuale più elevata di clienti.
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Risparmio sui costi
Riducendo la possibilità per gli autisti di scaricare app e giochi indesiderati, i dispositivi Samsung garantiscono la massima efficienza per periodi di tempo maggiori. MiCab è stata in grado, inoltre, di ridurre gli addebiti per il superamento delle soglie, con un notevole risparmio in termini economici. Inoltre, dal momento che MiCab sa sempre dove si trovano i tablet, è possibile recuperare eventuali dispositivi smarriti o rubati, riducendo ulteriormente i costi.
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Controllo e supporto end-to-end
Poiché MiCab ora impiega lo stesso dispositivo su 1.100 taxi e utilizza Knox Manage, ha semplificato la gestione e il supporto dei dispositivi, risparmiando denaro e riducendo il carico di lavoro del personale di assistenza.
EMM potente e semplice
Gestione di flotte di dispositivi Android, Windows e iOS con una soluzione MDM/EMM basata su cloud.
L'ufficio vendite Knox è pronto a collaborare con te per superare le sfide più complesse che la tua azienda si trova ad affrontare. Inviaci le tue informazioni di contatto per discutere di un progetto con i nostri esperti commerciali.
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