STORIA DI SUCCESSO

Una società di trasporti australiana trasforma i tablet di bordo con Knox Configure

Games LinQ è una società di gestione dei trasporti per eventi che ha sviluppato un'app per guidare i conducenti fino alle sedi degli eventi, tracciare la posizione dei veicoli, ottimizzare il consumo di carburante e gestire i problemi a mano a mano che si presentano. L'azienda ha collaborato con Samsung per installare tablet Galaxy in 800 autobus e ha utilizzato Knox Configure per configurare in remoto i tablet in modo che eseguissero esclusivamente la sua applicazione. La trasformazione dei tablet commerciali in dispositivi dedicati per applicazioni specifiche ha garantito l'arrivo puntuale di tutti gli atleti e i funzionari.
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Informazioni sull'azienda
  • Settore: Trasporti
  • Dimensioni dell'azienda: Normale
  • Posizione: Australia

Games LinQ è una società dedicata alla gestione dei trasporti per eventi, controllata da WCL Management Services Pty Ltd. Games LinQ ha gestito eventi sportivi importanti, come i Giochi Olimpici di Sydney 2000, il Campionato del mondo di ciclismo su strada 2010, la Coppa del mondo di cricket 2015, oltre ai Giochi panamericani e para-panamericani.

Soluzioni Knox utilizzate
Knox Configure
SFIDA

Monitorare 800 autobus durante un evento di ben 11 giorni

Games LinQ ha sottoscritto il contratto di trasporto più importante nella storia del Queensland, che prevedeva la fornitura di autobus navetta e conducenti per un evento sportivo globale sulla Gold Coast. Avendo sviluppato un sistema di applicazioni software per la gestione efficace di tutte le persone responsabili di trasportare atleti e funzionari da e verso le sedi degli eventi, che consente anche di tracciare la posizione di ogni singolo veicolo, gestire i problemi a mano a mano che si presentano (ad esempio, il blocco dell'accesso a un evento) e garantire la partenza puntuale di ogni singolo autobus, l'azienda aveva bisogno di un partner tecnologico. Il problema principale era trovarne uno abbastanza grande da gestire il numero elevatissimo di autobus richiesto (circa 800) durante tutto il periodo delle gare, che si sono protratte per 11 giorni.

SOLUZIONE

Utilizzare Knox Configure per creare tablet specializzati

L'azienda ha scelto Samsung per la sua offerta complessiva di soluzioni e consulenze, oltre che per la semplicità e l'immediatezza dei suoi dispositivi. Infatti, la maggior parte dei conducenti degli autobus ha impiegato solo 3-5 minuti per prendere confidenza con i dispositivi, che includevano lo smartphone J5 Prime, il tablet Galaxy Tab A 8 e il tablet Galaxy Tab A 10.

Knox Configure ha permesso di configurare in remoto i numerosissimi tablet Samsung a bordo dei singoli autobus e di personalizzarli in modo da eseguire esclusivamente l'applicazione Games LinQ, permettendo a Games LinQ di predisporre i tablet specializzati in tempo per l'evento. Meglio ancora, Samsung ha fornito anche licenze di valutazione gratuite per consentire al cliente di sperimentare e collaudare la piattaforma con successo su 120 dispositivi, prima di prendere una decisione definitiva.

Il telefono J5 Prime ha permesso ai conducenti di accedere quotidianamente ai propri turni, mentre il tablet Galaxy Tab A 8 ha consentito al personale del deposito di verificare le condizioni dei veicoli giorno per giorno, controllando ad esempio il consumo di carburante, le emissioni e le prestazioni. Il tablet Galaxy Tab A 10.1 era il dispositivo tecnologico principale del veicolo, completo di sistema di navigazione satellitare per guidare il conducente dall'inizio alla fine del turno.

Samsung ha fornito tutto il necessario e oltre, senza crearci alcun problema. Da quando li abbiamo contattati hanno risposto a tutto. Si sono sempre dimostrati disponibili e reattivi.

-Linda, Corporate Services Director, Games LinQ
RISULTATI

Per Games LinQ la sicurezza ha la massima priorità. L'importante evento sportivo per cui è stata ingaggiata presentava notevoli problemi di sicurezza e, con più di 800 autobus impegnati a destreggiarsi nel traffico intenso, la sicurezza di veicoli e passeggeri dipendeva in modo sostanziale dalla qualità dei sistemi di comunicazione.

Anche la tecnologia ha contribuito al successo, permettendo di gestire un'infinità di ostacoli come traffico, ingorghi e ritardi imprevisti, per garantire l'arrivo puntuale di atleti e funzionari a ogni singolo evento, oltre ovviamente a quello dei veicoli.

Personalizzazione rapida e semplice dei dispositivi
Configurazione per esigenze specifiche e in remoto di un grande numero di dispositivi.
Altre informazioni
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