Soluzioni dei partner

ISL Online

Supporta e controlla i dispositivi Samsung da remoto, intervieni da qualsiasi luogo

Info soluzioni
Categoria di soluzioni: Assistenza clienti/controllo remoto
Area geografica di vendita: Globale
Contatta l'ufficio vendite: sales@islonline.com

Panoramica

ISL Online is a secure and reliable remote desktop application that allows you to support your customers or access unattended computers. It enables full remote control of any Samsung mobile device.

Helpdesk departments use the application to troubleshoot users' problems with their devices. Additionally, to view the remote device screen, the Samsung remote device can also be controlled by the helpdesk operator. Clients that require on-site help can share images captured by the mobile device's camera with the operator. Remote workers can use ISL Online to connect from their mobile device to another mobile device or computer so they can view its screen and control it remotely.

ISL Online can be used as SaaS, or alternatively in a Private Cloud environment in order to fulfill special security or adaptation requirements of enterprises. The programs can be white-labeled to show the company name, and to match the company's branding in order to increase the adoption rate and trust amongst users.

Caratteristiche principali

Key feature image

Troubleshoot and resolve issues at a customer's site

View and control a Samsung device from a computer or another mobile device

View and control a remote computer from a Samsung device

Talk and chat with the remote user

Work remotely, connect from the mobile device to any PC

Elementi distintivi di Samsung

In addition to displaying the smartphone contents to the remote operator, you can allow remote control of the device for complete helpdesk functionality

Remotely control apps with your S-Pen. ISL Online enables a full remote desktop experience, allowing you to control the remote device by your preferred input method

Samsung DeX - the Desktop eXperience screen is transferred to the remote operator and can be seen and controlled remotely

Foldables & Large screen support - ISL Online captures and presents the full layout to the remote operator

Show the images captured by the smartphone camera to the remote operator and enable remote visual support

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Comincia a utilizzare Samsung Knox

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Seleziona un prodotto Knox per iniziare:

Soluzione completa
Knox Suite
Rebranding e personalizzazione
Knox Configure
Protezione da frodi e furti
Knox Guard
Piano di protezione dei dispositivi
Samsung Care+ for Business
Altri prodotti e servizi

Inizia a utilizzare

[Image] Knox Suite

Una soluzione completa in bundle, appositamente concepita per la mobilità aziendale.

  • Ottieni una prova gratuira di 90 giorni per un massimo di 30 dispositivi.
  • Un set di strumenti completo per proteggere, distribuire, gestire e analizzare i dispositivi della tua azienda.
  • Prova le straordinarie funzionalità di Knox Suite

Knox Suite comprende:

Knox Mobile Enrollment Gratuito
Knox Manage
Knox E-FOTA
Knox Asset Intelligence
Knox Platform for Enterprise Gratuito
Supporto remoto Knox
Knox Capture
Knox Authentication Manager

Inizia a utilizzare

[Image] Logo Knox Configure

Consenti il rebranding e la personalizzazione dei tuoi dispositivi Samsung.

  • Ottieni una prova gratuira di 90 giorni per un massimo di 30 dispositivi.
  • Configura da remoto i dispositivi Samsung in blocco e personalizzali in base alle tue esigenze specifiche per un uso immediato.
  • Configura i tuoi dispositivi per la singola distribuzione o aggiornali tutte le volte che vuoi.

Inizia a utilizzare

[Icon] Logo Knox Guard

Protezione da frodi e furti per i dispositivi Samsung.

  • Ottieni una prova gratuira di 90 giorni per un massimo di 30 dispositivi.
  • Riduci i rischi finanziari e proteggi gli asset controllando in remoto i dispositivi Samsung.
  • Prova tutte le funzionalità di Knox Guard, inclusi controllo della SIM e blocco del dispositivo.

Inizia a utilizzare

[Image] Logo Samsung Care Plus For Business

Piano di protezione per i dispositivi Samsung.

  • Limita le interruzioni delle attività con riparazioni e sostituzioni rapide dei dispositivi. Contatta l'ufficio vendite Samsung per iniziare.
  • Visualizza tutte le informazioni sulla copertura del tuo dispositivo e sul reclamo in un unico luogo.
  • Hai già acquistato Samsung Care+ for Business? Crea un account e attiva il piano nella console Samsung Care+ for Business.

Altri prodotti e servizi

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Soluzioni moderne per soddisfare le tue esigenze specifiche.

  • Ricevi supporto tecnico efficiente da parte di un account manager dedicato con Enterprise Tech Support.
  • Crea dispositivi su misura per la tua azienda utilizzando Samsung Software Customization Service.
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