TÉMOIGNAGE DE SUCCÈS CLIENT

Une société d'e-sport finlandaise développe sa marque et interagit avec ses fans

La société d'e-sport ENCE souhaitait rester l'entreprise de référence dans l'esprit des fans qui aiment regarder des joueurs de haut niveau s'affronter en temps réel. Elle a décidé d'associer son nom à quelque chose de nouveau : une expérience sur smartphone spécialement conçue à partir de sa connaissance du comportement et des préférences des gamers. Avec ses partenaires, Samsung et l'opérateur mobile Telia, elle a mis au point le téléphone ENCE en utilisant les fonctionnalités de personnalisation de Samsung Knox Configure. Le téléphone personnalisé associe la marque ENCE à un nouvel appareil ludique conçu spécifiquement pour les gamers.
À propos de l'entreprise
  • Industrie: Sport
  • Taille de l'entreprise: Moyen
  • Emplacement: Finlande

ENCE est la société d'e-sport la plus célèbre et la plus prospère de Finlande. Parmi les stars de l'écurie, on compte l'une des meilleures équipes du monde de Counter-Strike : Global Offensive et le champion du monde de Starcraft II, Joona « Serral » Sotala.

Solutions Knox utilisées
DÉFI

La société d'e-sport ENCE optimise chacun de ses partenariats majeurs

Les compétitions de jeux vidéo, appelées e-sport, sont en plein boom. Des millions d'amateurs regardent et encouragent leur équipe ou leur joueur favori en temps réel pendant que ceux-ci s'affrontent dans des jeux tels que le très populaire Counter-Strike: Global Offensive (CS: GO). En Finlande, la société d'e-sport ENCE a développé son activité autour de cette tendance. ENCE forme et compose des équipes d'e-sport et aide les gamers à se perfectionner.

Depuis sa fondation en 2013, ENCE s'est appuyée sur le branding et les partenariats pour suivre la cadence de la croissance phénoménale de l'industrie de l'e-sport. Le réseau de partenaires de la société crée des synergies avec d'autres marques respectées afin de développer la notoriété auprès du public cible. Par exemple, ENCE offre un microsite exclusif via son partenariat avec Telia, un grand opérateur de téléphonie mobile d'Europe du Nord, pour proposer des appareils électroniques adaptés aux gamers.

ENCE a accueilli Samsung comme sponsor d'équipes et a doté ses joueurs d'appareils et vêtements Samsung. ENCE souhaitait explorer d'autres opportunités avec Samsung dans l'optique de développer ce nouveau partenariat et de mettre en valeur le profil d'ENCE parmi les gamers.

SOLUTION

Knox Configure aide ENCE à créer une expérience de smartphone sur mesure

ENCE et Samsung ont mis au point une stratégie pour utiliser les canaux de Telia afin de vendre des téléphones Samsung avec un contenu spécial à l'effigie d'ENCE. Les partenaires ont pensé que des téléphones en édition limitée soutenus par deux grandes marques contribueraient à renforcer le partenariat et à développer sa notoriété dans le monde des jeux vidéo.

« Travailler avec une marque innovante comme Samsung est un privilège et une association idéale pour ENCE », a indiqué l'entreprise sur son blog lors de l'annonce du partenariat.

Le branding du matériel est courant dans l'industrie du jeu vidéo. Toutefois, le partenariat entre ENCE et Samsung a offert une expérience de branding complète.

Samsung Knox Configure a rendu cela possible. Le portail Web Knox Configure facile d'utilisation a simplifié le provisionnement à distance d'un grand volume de téléphones et a permis une personnalisation complète au niveau du logiciel. À l'aide de Knox Configure, ENCE a conçu un profil pour des téléphones en édition limitée. La société a retiré les raccourcis génériques pour épurer l'écran d'accueil et mettre en valeur le fond d'écran ENCE. L'écran d'accueil personnalisé comprend uniquement un dossier, qui contient toute une gamme de jeux recommandés par ENCE et du contenu préinstallé.

Dès le premier démarrage, un joueur peut se connecter à des jeux célèbres, intégrer les plus grandes communautés de gaming sur l'application de chat Discord, dédiée aux gamers, et suivre les derniers scores et les parties en direct. Parmi les applications, on retrouve un service de livraison de repas mis à disposition par un autre partenaire d'ENCE : pratique pour les gamers !

Nous ne voulions pas nous contenter d'ajouter notre logo sur le téléphone. Avec les fonctionnalités de personnalisation de Knox Configure, nous avons pu concevoir une expérience spécifique pour les gamers.

-Joona Leppänen - Marketing director, ENCE
RÉSULTATS

En s'alignant sur les objectifs de ses principaux partenaires, ENCE a pu augmenter sa notoriété et développer sa marque. Tous les partenaires ont bénéficié de l'exposition à la communauté croissante de fans d'ENCE et ENCE a pu offrir aux utilisateurs de téléphones une expérience unique.

  • Une initiative gagnant-gagnant pour tous les partenaires

    Grâce à sa capacité à fournir du contenu personnalisé, ENCE a mis en valeur son profil et développé la notoriété des marques de ses partenaires Samsung et Telia auprès des gamers. Cette association a été accueillie avec enthousiasme par les fans d'ENCE : les joueurs ont applaudi le partenariat en transformant le mème ENCE de l'entreprise en hashtag #EZ4Samsung.

  • Une implication accrue des fans

    Les réactions aux téléphones ENCE ont été positives, d'après la société. En outre, les téléphones permettent de susciter des interactions fréquentes avec la marque ENCE dans le cadre d'une utilisation quotidienne.

  • Promotion innovante et activation simplifiée

    ENCE a pu renforcer l'implication des fans avec un minimum de travail et d'investissement. ENCE n'a pas eu besoin d'investir dans de nouvelles infrastructures informatiques pour provisionner les téléphones : elle a pu activer la personnalisation en utilisant les outils existants et Knox Configure.

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