À propos de l'entreprise
- Industrie: Gouvernement
- Taille de l'entreprise: Grand
- Emplacement: États-Unis
Fondé en 1835, le département de police de Chicago est la deuxième plus grande force de police des États-Unis. Depuis 2018, il a intégré des technologies Samsung afin de moderniser ses opérations et d'améliorer l'efficacité des agents.
DÉFI
Des agents sur le terrain, connectés et pleinement équipés
Le département de police de Chicago cherchait à renforcer l'engagement des agents auprès de leurs communautés et à réduire le temps consacré aux tâches administratives. Pour y parvenir, il avait besoin d'appareils puissants et toujours connectés, offrant un accès aux données essentielles, aux autorisations et aux documents à tout moment. Les agents devaient disposer de capacités mobiles leur permettant de travailler de manière fluide depuis leurs véhicules, dans la rue ou au bureau.
De plus, une gestion centralisée des appareils était essentielle pour garantir la sécurité des données, la conformité réglementaire et des performances cohérentes au sein de l'ensemble des effectifs.
SOLUTION
Réinventer le travail policier
En 2018, le département est passé de l'utilisation de 3 000 ordinateurs portables embarqués obsolètes au déploiement de plus de 10 000 appareils Samsung Galaxy dans toute la ville.
Gérés via Knox Suite et associés à Samsung DeX, ces appareils ont simplifié les flux de travail en centralisant l'ensemble des usages sur un seul appareil.
Knox Configure garantit que chaque appareil est préchargé avec les applications et la documentation nécessaires, offrant une expérience fluide à chaque agent.
La confiance est absolument essentielle dans ce que nous faisons en informatique de la sécurité publique… Samsung a été à nos côtés à chaque étape.
RÉSULTATS
Améliorer la concentration et l'efficacité des agents
Des milliers d'appareils Samsung Galaxy ont permis aux agents de consacrer davantage de temps à la présence sur le terrain et moins aux tâches administratives. Les éventuels problèmes techniques peuvent être résolus à distance grâce à Knox Suite, limitant ainsi les perturbations. Grâce à un accès instantané aux informations essentielles, les agents n'ont plus besoin de s'appuyer sur des documents papier.
Une technologie conçue pour les forces de l'ordre
Grâce à Samsung DeX, les agents peuvent connecter leurs appareils à un écran et travailler efficacement depuis n'importe quel lieu. La flexibilité des appareils Samsung Galaxy leur permet de passer sans effort du bureau à la rue ou à leur véhicule, éliminant ainsi le besoin de recourir à plusieurs appareils.
Pack de solutions de mobilité tout-en-un pour les entreprises
Personnalisation rapide et aisée des appareils
Configurez à distance un grand nombre d'appareils et personnalisez-les en fonction de vos besoins spécifiques.
Notre équipe de vente Knox est à votre disposition pour vous aider à relever vos principaux défis. Veuillez fournir vos coordonnées pour discuter de votre projet avec notre équipe de vente.
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