ANWENDERBERICHT

eSport-Organisation in Finnland baut Marke auf und vertieft die Beziehungen zu den Fans

Das eSport-Unternehmen ENCE wollte die Aufmerksamkeit von Fans auf sich ziehen, die sich Wettkämpfe von hochrangigen Gamern in Echtzeit anschauen. Deshalb entschied es sich, seinen Namen mit etwas Neuem zu verknüpfen – einer auf der Grundlage seines Wissens über das Verhalten und die Vorlieben von Gamern sorgfältig konzipierten Smartphone-Erfahrung. Gemeinsam mit seinen Partnern Samsung und Mobilfunkbetreiber Telia hat ENCE daher unter Verwendung der Individualisierungsmöglichkeiten von Samsung Knox Configure das ENCE-Telefon konzipiert. Das individuell gestaltete Telefon verknüpft die ENCE-Marke mit einem unterhaltsamen, speziell für Gamer konzipierten neuen Gerät.
Über das Unternehmen
  • Branche: Sport
  • Größe des Unternehmens: Mittel
  • Standort: Finnland

ENCE ist die bekannteste und erfolgreichste eSport-Organisation in Finnland. Sie kann unter anderem eines der weltweit besten Counter-Strike: Global Offensive-Teams sowie den Weltmeister-Starcraft II-Spieler Joona „Serral“ Sotala vorweisen.

Verwendete Knox-Lösungen
HERAUSFORDERUNG

eSport-Organisation ENCE nutzt die Vorteile wichtiger Partner voll aus

Wettkampforientiertes Spielen von Videogames, auch als eSport bezeichnet, ist im Aufwind. Millionen von Fans schauen in Echtzeit zu, wie Teams oder Einzelpersonen Spiele wie das sehr beliebte Counter-Strike: Global Offensive (CS: GO) gegeneinander spielen und feuern die Beteiligten entsprechend an. In Finnland hat die eSport-Organisation ENCE aus diesem Trend ein Geschäft gemacht. ENCE trainiert Teams und stellt sie für Wettkämpfe auf und hilft anderen Gamern, ihre Fertigkeiten zu verbessern.

Seit seiner Gründung 2013 hat ENCE Branding und Partnerschaften genutzt, um besser mit dem phänomenalen Wachstum der eSport-Branche schritthalten zu können. Das Partnernetzwerk des Unternehmens schafft Synergien mit anderen renommierten Marken, um unter der Zielgruppe ein Gesamtbewusstsein zu schaffen. Zum Beispiel bietet ENCE über seine Partnerschaft mit Telia, einem bedeutenden nordeuropäischen Mobilfunkbetreiber, eine exklusive Microsite an, über die empfohlene spielerfreundliche Elektronik vertrieben wird.

Samsung ist einer der Teamsponsoren von ENCE, und ENCE hat Teamspieler mit Geräten und Wearables von Samsung ausgestattet. ENCE wollte weitere Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit Samsung ausloten, um die neue Partnerschaft zu vertiefen und das Profil von ENCE unter den Gamern schärfen.

LÖSUNG

Knox Configure hilft ENCE bei der Gestaltung eines interessanten Smartphone-Erlebnisses

ENCE und Samsung haben einen Plan zur Nutzung der Kanäle von Telia zum Verkauf von Samsung Telefonen mit speziellen Inhalten mit ENCE-Branding erarbeitet. Die Partner waren der Meinung, dass die Limited Edition-Telefone vor dem Hintergrund von zwei bedeutenden Marken die Partnerschaft festigen würde und dadurch in der Gaming-Welt ein entsprechendes Gesamtbewusstsein geschaffen werden kann.

„Die Zusammenarbeit mit einer innovativen Marke wie Samsung ist eine Ehre und eine hervorragende Konstellation für uns bei ENCE“, schrieb das Unternehmen in einem Blogbeitrag, in dem die Partnerschaft bekannt gegeben wurde.

Die Verkaufsförderung durch Hardware-Beschriftung ist in der Spielebranche üblich. Die Partnerschaft zwischen ENCE und Samsung bietet dagegen ein Erlebnis mit vollständigem Branding.

Das wurde durch Samsung Knox Configure ermöglicht. Das benutzerfreundliche webbasierte Knox Configure-Portal vereinfachte die Remote-Bereitstellung einer großen Anzahl von Telefonen und ermöglichte die vollständige Individualisierung auf Softwareebene. Die Nutzung von Knox Configure erleichterte ENCE die Gestaltung eines Profils für die Limited Edition-Telefone. Generische Verknüpfungen wurden entfernt, um den Startbildschirm aufzuräumen und den ENCE-Hintergrund besser zur Geltung zu bringen. Der angepasste Startbildschirm enthält lediglich einen einzigen Ordner, der zahlreiche von ENCE empfohlene Spiele und vorinstallierte Inhalte enthält.

Gleich beim ersten Hochfahren können sich die Gamer bei Top-Spielen anmelden, mit der spielerspezifischen Chat-App Discord in den größten Gaming-Communitys navigieren und die aktuellsten Scores und Live-Spiele verfolgen. Praktischerweise steht auch eine von einem anderen ENCE-Partner angebotene Lebensmittel-Lieferservice-App zur Verfügung.

Wir wollten mehr tun als nur unser Logo auf dem Telefon anbringen. Mit den Individualisierungsmöglichkeiten von Knox Configure konnten wir ein Telefonerlebnis konzipieren, das speziell Gamer ansprechen soll.

-Joona Leppänen - Marketing director, ENCE
ERGEBNISSE

Durch die Abstimmung auf die Ziele von wichtigen Partnern konnte ENCE das Bewusstsein schärfen und seine Marke ausbauen. Alle Partner profitierten von der begeisterten und wachsenden Fangemeinde von ENCE, und ENCE konnte den Telefonbenutzern ein ganz besonderes Erlebnis bieten.

  • Win-Win-Initiative für alle Partner

    Durch die Möglichkeit, maßgeschneidertes Branding anzubieten, hat ENCE sein Profil geschärft und unter den Gamern ein Markenbewusstsein für die Partner Samsung und Telia aufgebaut. Die Fans von ENCE waren begeistert. Die Gamer unterstrichen die Partnerschaft durch die Umwandlung des EZ4 ENCE-Memes des Unternehmens in das Hashtag #EZ4Samsung.

  • Zunehmendes Fan-Engagement

    Die Reaktion auf die ENCE-Telefone war nach Angaben von ENCE positiv. Zusätzlich tragen die Telefone zur häufigen Beschäftigung mit der Marke ENCE im Rahmen der täglichen Nutzung bei.

  • Innovative Verkaufsförderung mit einfacher Implementierung

    ENCE konnte das Fan-Engagement mit minimalem Aufwand und Kapitaleinsatz steigern. ENCE musste keine Investitionen in neue IT-Infrastrukturen für die Bereitstellung der Telefone vornehmen. Es konnte die Individualisierung mit bestehenden Tools und Knox Configure implementieren.

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