ANWENDERBERICHT

Moderne Technologie für eine traditionsreiche Polizeibehörde

Die Polizei von Chicago stattete mehr als 10.000 Arbeitskräfte mit Samsung Galaxy-Geräten aus und revolutionierte damit ihre Arbeitsweise und den Kontakt zu den Bürgern. Mit der Knox Suite zur Verwaltung dieser Geräte verbessert die Behörde ihre Effizienz, Sicherheit und Mobilität und läutet damit eine neue Ära der Strafverfolgung ein.
Über das Unternehmen
  • Branche: Regierung
  • Größe des Unternehmens: Groß
  • Standort: USA

Das Chicago Police Department wurde 1835 gegründet und ist die zweitgrößte Polizeibehörde der Vereinigten Staaten. Seit 2018 setzt die Behörde auf Technologie von Samsung, um Abläufe zu modernisieren und die Effektivität der Beamten zu verbessern.

HERAUSFORDERUNG

Polizeibeamte auf der Straße – vernetzt und bestens ausgestattet

Ziel des Chicago Police Department war es, dass Einsatzkräfte weniger Zeit mit Bürokratie verbringen und mehr Zeit für die Menschen vor Ort haben. Dafür benötigte die Behörde leistungsstarke, stets vernetzte Geräte, die jederzeit Zugriff auf wichtige Daten, Genehmigungen und Dokumente ermöglichen. Um überall ­– im Streifenwagen, auf der Straße und im Büro ­– flexibel arbeiten zu können, waren mobile Lösungen erforderlich.

Zudem war eine zentrale Verwaltung der Geräte unerlässlich, um Datensicherheit, Compliance und eine einheitliche Geräteleistung behördenweit sicherzustellen.

LÖSUNG

Polizeiarbeit neu definieren

2018 erfolgte die Umstellung von 3.000 veralteten Laptops in Einsatzfahrzeugen auf mehr als 10.000 Samsung Galaxy-Geräte in der gesamten Stadt.

Dank Verwaltung über die Knox Suite und in Verbindung mit Samsung DeX vereinfachen diese Geräte die Arbeitsabläufe, da alle Funktionen auf einem Gerät zusammengeführt werden.

Knox Configure stellt sicher, dass auf jedem Gerät die erforderlichen Apps und Dokumentationen vorinstalliert sind, und bietet somit jedem Beamten ein nahtloses Erlebnis.

A Chicago police officer in a mobile command center, monitoring surveillance feeds and operating communication equipment.   A Chicago police sergeant sitting on the step of a mobile command vehicle, looking at a smartphone. 

Vertrauen ist für unsere Arbeit im Bereich der öffentlichen Sicherheit von entscheidender Bedeutung. Samsung hat uns bei jedem Schritt begleitet.

Denis Baliga, Chicago Office of Public Safety Administration, United States

ERGEBNISSE

Mehr Fokus und Effizienz für Polizeibeamte

Dank Tausender Samsung Galaxy-Geräte haben Polizeikräfte mehr Zeit für den direkten Kontakt zur Bevölkerung und können den administrativen Aufwand reduzieren. Technische Probleme können über Knox Suite aus der Ferne behoben werden, wodurch Störungen auf ein Minimum reduziert werden. Dank sofortigem Zugriff auf kritische Informationen sind Beamte nicht länger auf Papierdokumente angewiesen.

Speziell entwickelte Technologie für Strafverfolgungsbehörden

Mit Samsung DeX können Polizeibeamte ihre Geräte an einen Monitor anschließen und von überall aus effizient arbeiten. Dank der Flexibilität der Samsung Galaxy-Geräte können sie mühelos zwischen Büro, Straße und Einsatzfahrzeug wechseln, ohne dass mehrere Geräte erforderlich sind.

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